Tỉnh Phú Thọ đã chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp sau khi thực hiện sắp xếp và sáp nhập các đơn vị hành chính. Quá trình này đã gặp phải nhiều thách thức, đặc biệt là về cơ sở dữ liệu, hạ tầng công nghệ thông tin và việc tổ chức lại bộ máy cũng như quy trình quản lý. Tuy nhiên, với sự hỗ trợ tích cực từ VNPT Vĩnh Phúc, các cơ quan, đơn vị và chính quyền cơ sở đã có thể vận hành thông suốt kể từ ngày 1/7.
VNPT Vĩnh Phúc đã triển khai một đội ngũ gồm hơn 100 cán bộ kỹ thuật và chuyên viên công nghệ thông tin, cùng với trang thiết bị cần thiết để phục vụ các cơ quan, đơn vị và trung tâm phục vụ hành chính công tại các xã và phường. Đơn vị này đã triển khai hiệu quả các hệ thống công nghệ thông tin tại 36 xã và phường thuộc khu vực Vĩnh Phúc, bao gồm các giải pháp như VNPT-Meetings, VNPT-iGate và VNPT-eOffice. Những giải pháp này không chỉ giúp chính quyền cơ sở vận hành thông suốt mà còn góp phần tiết kiệm chi phí và nâng cao năng lực phục vụ.
Ngay trong ngày đầu tiên chính quyền địa phương 2 cấp vận hành, VNPT Vĩnh Phúc đã cử các tổ phản ứng nhanh đến hỗ trợ các địa phương kết nối hội nghị truyền hình trực tuyến, đảm bảo thông suốt tại các điểm cầu. Đơn vị cũng đã tiến hành cài đặt và hiệu chỉnh hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, đồng thời cử cán bộ kỹ thuật và chuyên viên công nghệ thông tin hỗ trợ cán bộ và công chức cơ sở.
VNPT Vĩnh Phúc cam kết mang lại sự hỗ trợ lâu dài trong việc đào tạo và tập huấn trực tiếp cũng như trực tuyến cho cán bộ và công chức cấp xã về quy trình vận hành phần mềm và quy trình số hóa hồ sơ hành chính. Đơn vị cũng đã phối hợp cùng với VNPT Phú Thọ và Hòa Bình để tư vấn và đưa ra các giải pháp số hóa phù hợp với chính quyền 2 cấp tại tỉnh Phú Thọ.
Các đơn vị đã hoàn tất việc cấu hình và nâng cấp hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh Phú Thọ, đảm bảo kết nối liên thông với Cổng Dịch vụ công Quốc gia từ ngày 1/7. Hệ thống này đã hỗ trợ chính quyền cơ sở xử lý hồ sơ điện tử, với 100% hồ sơ phát sinh trong ngày được đồng bộ về Cổng dịch vụ công quốc gia trước 17h.
Với sự hỗ trợ của VNPT Vĩnh Phúc, người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Phú Thọ đã có thể thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh gọn và minh bạch hơn. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại mà còn tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ công tại địa phương.
