Bối cảnh phản ánh từ người dân

Nhận được một loạt phản ánh trên mạng xã hội về chi phí và dịch vụ không minh bạch, Sở Y tế Nghệ An đã ngay lập tức thành lập đoàn kiểm tra.

Chi tiết vi phạm được phát hiện

1. Dịch vụ vượt phạm vi cấp phép

Cơ sở y tế được cấp phép chỉ thực hiện “dịch vụ tiêm chích, chăm sóc bệnh nhân tại nhà”. Tuy nhiên, đoàn kiểm tra phát hiện họ thực hiện các hoạt động như vận chuyển cấp cứu ngoại viện – một dịch vụ không có trong giấy phép.

2. Thiếu minh bạch về giá và hồ sơ

Gia đình chị V.T.T. (xã An Châu) đã nhận hoá đơn 11,2 triệu đồng, trong đó có mục “thuốc phòng hơi lạnh” với giá 4 triệu đồng, không có bất kỳ chứng chỉ hay giải thích chi tiết nào.

3. Vi phạm cơ bản về cơ sở vật chất và nhân sự

• Không có biển hiệu phòng khám và không có phòng riêng cho khám chữa bệnh.
• Không xuất trình chứng chỉ hành nghề hay hợp đồng lao động của nhân viên thực hiện kỹ thuật.
• Không duy trì sổ sách ghi chép và không công khai giá dịch vụ.

Quy trình kiểm tra và phản hồi của Sở Y tế

Theo TS.BS Nguyễn Hữu Lê, Phó Giám đốc Sở Y tế Nghệ An, đoàn kiểm tra đã làm việc trực tiếp với người phụ trách chuyên môn, thu thập bằng chứng và ghi nhận các vi phạm trên. Kết quả đang được chuyển lên cấp trên để quyết định xử lý theo Nghị định 41/2011 và các quy định hiện hành.

Hệ quả và hướng xử lý

Phó Giám đốc nhấn mạnh: “Mọi hành vi vượt phạm vi cấp phép, quảng cáo sai lệch, sử dụng nhân sự không đủ điều kiện và thu phí không minh bạch sẽ bị xử lý nghiêm khắc.” Hiện cơ sở đang bị đình chỉ hoạt động tạm thời và sẽ chịu hình thức xử phạt hành chính nếu vi phạm được chứng minh.

Để bảo vệ quyền lợi người bệnh, người dân được khuyến nghị liên hệ ngay với Sở Y tế địa phương khi gặp các dấu hiệu bất thường trong quá trình chăm sóc tại nhà.

Hãy chia sẻ thông tin này để cộng đồng nắm bắt và ngăn ngừa các hành vi vi phạm tương tự.