Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phú Lâm đã giải quyết hơn 630 hồ sơ trong tháng đầu hoạt động, tập trung số hóa và cung cấp dịch vụ tốt cho người dân, thể hiện nỗ lực của chính quyền trong việc phục vụ và gần gũi với dân, theo phương châm “Chính quyền thân thiện – vì dân phục vụ”.
Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra tình hình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại xã Phong Nẫm và xã Cù Lao Dung. Do điều kiện đặc thù, xã Phong Nẫm chưa thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công, thay vào đó, UBND xã đã phân công công chức phụ trách giải quyết thủ tục hành chính. Tuy nhiên, địa phương đang gặp khó khăn do thiếu trang thiết bị, công chức chuyên môn, cũng như không thể thực hiện thu phí điện tử và phân quyền sử dụng hệ thống thông tin đất đai. Về vấn đề này, UBND xã Phong Nẫm đã đề nghị UBND thành phố hỗ trợ trang thiết bị, bố sung công chức và triển khai cài đặt phần mềm nhằm hỗ trợ cho việc giải quyết các thủ tục hành chính có liên quan đến lĩnh vực đất đai.
Trung tâm phục vụ hành chính công tại phường Cát Lái, TPHCM và An Khánh ứng dụng công nghệ trong phục vụ người dân, hỗ trợ trực tiếp các thủ tục hành chính qua hệ thống trực tuyến và robot “tiếp dân”.
Thủ tướng Chính phủ yêu cầu chấn chỉnh tình trạng ‘cò làm giấy tờ’ tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công do vướng mắc về hạ tầng kỹ thuật và nhân lực. Bộ trưởng Công an được giao đảm bảo hệ thống VneID vận hành ổn định, phục vụ định danh và xác thực điện tử.
Bí thư Tỉnh ủy Lê Quốc Phong khảo sát hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Hồng Ngự và dự án đường ra biên giới mở rộng. Trung tâm đã tiếp nhận 285 hồ sơ từ 01-23/7. Bí thư Tỉnh ủy chỉ đạo giải quyết khó khăn để hoàn thành giải phóng mặt bằng và đẩy nhanh tiến độ thi công. Ông cũng thăm vườn Chà là của anh Đinh Nhựt Hòa, một mô hình kết hợp nông nghiệp với du lịch sinh thái.
Đội hình thanh niên tình nguyện tại Lâm Đồng hỗ trợ xử lý 8.630 hồ sơ tại các trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã và hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Tuy nhiên, hoạt động của đội hình đang gặp khó khăn về cơ sở vật chất và công nghệ. Tỉnh đoàn Lâm Đồng kiến nghị UBND tỉnh hỗ trợ kinh phí và tổ chức tập huấn chuyên sâu về dịch vụ công.