UBND Thành phố Hà Nội vừa ban hành kế hoạch nhằm đơn giản hóa thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố. Kế hoạch này hướng đến việc thực hiện thống nhất, đồng bộ và bảo đảm việc thực thi công vụ của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động làm việc trong các cơ quan hành chính nhà nước.

Mục tiêu chính của kế hoạch là kiên quyết cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính nội bộ, nâng cao hiệu quả thực thi công vụ, khơi thông nguồn lực, đảm bảo các nhiệm vụ, giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp, thúc đẩy, phát triển kinh tế – xã hội. Kế hoạch này sẽ tập trung vào việc rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố, các Sở, ban, ngành và UBND cấp xã.

Phạm vi rà soát và thực thi phương án đơn giản hóa TTHC nội bộ bao gồm 148 TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý UBND Thành phố đã được Chủ tịch UBND Thành phố công bố; TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý của các Sở, ban, ngành thuộc UBND Thành phố được Giám đốc/Thủ trưởng các Sở, ban, ngành công bố; TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND cấp xã.

Kế hoạch đề ra các chỉ tiêu cụ thể như sau: Về thống kê, công bố, công khai TTHC nội bộ, 100% TTHC nội bộ được Chủ tịch UBND Thành phố công bố được cập nhật, công khai trên Cơ sở dữ liệu thủ tục hành chính quốc gia. Về rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa TTHC nội bộ, 100% TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố, các Sở, ban, ngành. UBND cấp xã được cắt giảm, đơn giản hóa phù hợp với quy định mới; cắt giảm ít nhất 60% thời gian đối với các TTHC nội bộ thuộc nhóm ưu tiên ‘Làn xanh’.

Về xây dựng, tái cấu trúc quy trình giải quyết TTHC nội bộ để quản trị nội bộ, phấn đấu 100% TTHC nội bộ được Chủ tịch UBND Thành phố công bố được xây dựng quy trình điện tử hóa. Kế hoạch tập trung triển khai 4 nhóm nội dung chính bao gồm: Trình công bố TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố; TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý của Sở, ban, ngành; UBND cấp xã; rà soát, phê duyệt, thực thi phương án đơn giản hóa TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố, TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý của các Sở, ban, ngành, UBND cấp xã.

Cập nhật, công khai các TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý nhà của UBND Thành phố lên Cổng dịch vụ công quốc gia; xây dựng, tái cấu trúc quy trình giải quyết và đưa các TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố lên Hệ thống Quản lý văn bản điều hành tập trung của Thành phố để quản trị nội bộ.

UBND Thành phố yêu cầu các cơ quan, đơn vị tổ chức thực hiện đầy đủ, kịp thời, thống nhất, khoa học các công việc cụ thể được giao tại Kế hoạch, bảo đảm tiến độ, chất lượng và mục tiêu đề ra; phối hợp chặt chẽ với Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố và các cơ quan, đơn vị liên quan trong quá trình thực hiện.

Quá trình sáp nhập các tỉnh ở Việt Nam đang đặt ra nhiều thách thức cho cả cán bộ, công chức và người dân. Việc di chuyển trụ sở và thay đổi cơ cấu tổ chức không chỉ ảnh hưởng đến nơi làm việc mà còn tác động đến cuộc sống hàng ngày của những người liên quan. Một trong những vấn đề nổi bật là việc đảm bảo nơi làm việc và chỗ ở cho cán bộ, công chức sau khi sáp nhập.

Nhiều địa phương đã tích cực triển khai các giải pháp tạm thời để giải quyết những thách thức này. Đẩy nhanh việc xây dựng nhà ở công vụ, hỗ trợ tiền đi lại và lập các đội xe để đưa rước cán bộ, công chức đến trụ sở làm việc mới là những biện pháp đã được áp dụng. Tuy nhiên, đây chỉ là những giải pháp tạm thời và chưa thực sự giải quyết được vấn đề một cách căn cơ.

Quá trình sáp nhập tỉnh không chỉ dừng lại ở việc di chuyển cán bộ, công chức mà còn liên quan đến cơ sở hạ tầng, bao gồm trụ sở làm việc và nhà ở. Việc tập trung tất cả cán bộ, công chức về trụ sở tỉnh mới ngay lập tức làm tăng mật độ dân số ở các khu vực vốn đã đông đúc. Điều này cũng dẫn đến việc không đảm bảo tiêu chuẩn về diện tích phòng làm việc theo quy định của Chính phủ.

Một giải pháp có thể được xem xét để giải quyết những vấn đề này là thành lập các chi nhánh của các cơ quan tại các khu vực cũ. Mô hình này đã được áp dụng thành công trong các lĩnh vực như ngân hàng và thuế. Các chi nhánh này có thể tiếp nhận hồ sơ và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, trong khi cán bộ, công chức có thể làm việc trực tuyến và tham gia các cuộc họp trực tiếp tại trụ sở chính định kỳ.

Ngoài ra, việc hướng tới Chính phủ số và áp dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý hành chính cũng là một hướng đi quan trọng. Nếu thực hiện mô hình này, ít nhất trong vài năm đầu, có thể giúp giảm bớt khó khăn cho cán bộ, công chức và giúp họ ổn định công tác và cuộc sống.

Không chỉ giúp giảm tải áp lực cho cán bộ, công chức và người dân, việc duy trì các chi nhánh tại các khu vực cũ cũng có thể góp phần giữ cho những nơi đó diễn ra sôi động các hoạt động mua bán, tiêu dùng. Điều này có thể kích cầu trong bối cảnh kinh tế khó khăn hiện nay và gián tiếp kích thích tăng trưởng kinh tế.

Như vậy, việc sáp nhập các tỉnh là một quá trình phức tạp đòi hỏi sự linh hoạt và sáng tạo trong việc giải quyết các thách thức. Bằng cách áp dụng các giải pháp phù hợp và tận dụng công nghệ thông tin, chúng ta có thể giảm thiểu những khó khăn và nâng cao hiệu quả của quá trình sáp nhập, mang lại lợi ích cho cả cán bộ, công chức và người dân.

Hiện tại, vẫn chưa có thông tin chính thức về việc liệu các giải pháp trên sẽ được áp dụng rộng rãi hay không. Tuy nhiên, việc nghiên cứu và thảo luận về các giải pháp sáng tạo như thành lập các chi nhánh và áp dụng công nghệ thông tin là rất cần thiết để hỗ trợ quá trình sáp nhập tỉnh thành công.

Dịch vụ công trực tuyến và các giải pháp công nghệ thông tin sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ quá trình sáp nhập tỉnh và xây dựng Chính phủ số.

Thông tin về các tỉnh sáp nhập và những thay đổi liên quan có thể được tìm thấy trên VnExpress và các trang tin tức khác.

Ngày 16 tháng 7, Đoàn công tác của Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) thành phố Cần Thơ đã tiến hành kiểm tra tình hình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại xã Phong Nẫm và xã Cù Lao Dung. Kiểm tra là hoạt động nhằm đánh giá tình hình thực hiện nhiệm vụ của các địa phương trong việc cung cấp dịch vụ công cho người dân.

Trong chuyến công tác, tại xã Phong Nẫm, đoàn đã ghi nhận những nỗ lực của địa phương trong việc phân công công chức thực hiện công tác giải quyết thủ tục hành chính phục vụ người dân. Từ ngày 1 đến ngày 16 tháng 7, UBND xã Phong Nẫm đã tiếp nhận 69 hồ sơ thủ tục hành chính thuộc hai nhóm lĩnh vực: tư pháp – hộ tịch và văn hóa – xã hội. Tất cả hồ sơ đều được giải quyết đúng trình tự, thể hiện sự chuyên nghiệp và trách nhiệm của công chức địa phương.

Tuy nhiên, xã Phong Nẫm đang gặp một số khó khăn trong quá trình thực hiện nhiệm vụ. Địa phương chưa được trang bị đầy đủ các thiết bị phục vụ người dân như máy lấy số thứ tự thông minh, máy tính bàn. Ngoài ra, việc thu phí, lệ phí còn được thực hiện thủ công do phần mềm dịch vụ công chưa được cấu hình để thu phí điện tử. Công chức chuyên môn còn thiếu biên chế theo số lượng được giao và hệ thống thông tin đất đai chưa được triển khai, phân quyền đến xã. Những khó khăn này đã ảnh hưởng đến hiệu quả công tác và đòi hỏi sự hỗ trợ từ các cấp chính quyền.

Lãnh đạo xã Phong Nẫm kiến nghị UBND thành phố chỉ đạo các sở, ngành liên quan hỗ trợ địa phương về trang thiết bị và xem xét bố trí bổ sung công chức chuyên môn. Những kiến nghị này thể hiện sự nỗ lực của địa phương trong việc cải thiện môi trường đầu tư và cung cấp dịch vụ công tốt hơn cho người dân.

Đoàn công tác cũng đã tiến hành kiểm tra tại xã Cù Lao Dung. Tại đây, đoàn đã khuyến nghị các giải pháp đảm bảo an toàn, an ninh mạng và tuyên truyền dịch vụ công trực tuyến. Những khuyến nghị này nhằm giúp địa phương nâng cao hiệu quả trong việc cung cấp dịch vụ công và đảm bảo an toàn thông tin cho người dân.

Lãnh đạo Trung tâm PVHCC thành phố đã lưu ý các khó khăn của hai xã do vị trí biệt lập và đề nghị tăng cường bố trí trang thiết bị phục vụ người dân thực hiện thủ tục hành chính đảm bảo thông suốt, hiệu quả. Kế hoạch kiểm tra sẽ tiếp tục tại các xã khác trong thành phố để đánh giá toàn diện tình hình thực hiện nhiệm vụ của các địa phương.

Qua chuyến công tác, Trung tâm PVHCC thành phố Cần Thơ sẽ tổng hợp những kiến nghị, khó khăn của các địa phương và đề xuất các giải pháp hỗ trợ nhằm nâng cao hiệu quả công tác phục vụ hành chính công. Những nỗ lực này thể hiện cam kết của chính quyền thành phố trong việc cải thiện môi trường đầu tư và nâng cao chất lượng dịch vụ công cho người dân. Tuổi Trẻ và những Báo Mới có thể cung cấp thêm thông tin về hoạt động của chính quyền thành phố Cần Thơ trong thời gian tới.

Phó Chủ tịch Hội đồng Nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh, ông Huỳnh Thanh Nhân, vừa tiến hành chuyến khảo sát và làm việc với các phường mới thành lập tại khu vực Bình Dương cũ. Mục đích của chuyến công tác là đánh giá tình hình tổ chức và hoạt động của chính quyền địa phương sau quá trình sáp nhập. Các phường Thủ Dầu Một, Bình Dương và Tây Nam đã chia sẻ về những khó khăn và thách thức mà họ đang đối mặt trong quá trình triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp.

Tại buổi làm việc, đại diện của các phường đã phản ánh những khó khăn liên quan đến thủ tục hành chính, đặc biệt là trong lĩnh vực đất đai và giao thông. Phường Thủ Dầu Một cho biết họ đang gặp khó khăn với 139 hồ sơ đất đai chưa được giải quyết do không thể liên thông với ngành thuế. Ngoài ra, phần mềm xử lý hồ sơ còn thiếu đồng bộ và một số thủ tục chưa rõ ràng về thẩm quyền giải quyết.

Phường Bình Dương cũng gặp phải những khó khăn tương tự. Trong nửa đầu tháng 7, họ đã tiếp nhận và xử lý hơn 2.500 hồ sơ. Tuy nhiên, hạ tầng mạng chưa ổn định, thiếu thiết bị và phần mềm chuyên ngành không liên thông, gây ra tình trạng trùng lặp dữ liệu.

Phường Tây Nam, với diện tích hơn 11.400 ha và dân số trên 62.000 người, cũng đang đối mặt với những thách thức không nhỏ. Địa bàn rộng, tốc độ đô thị hóa nhanh và tập trung nhiều doanh nghiệp ngoài nhà nước đã tạo ra áp lực lên hạ tầng giao thông và các dịch vụ công. Hạ tầng giao thông chưa được đầu tư đồng bộ, nhiều trụ sở khu phố đã xuống cấp, ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ người dân.

Trước những khó khăn mà các phường đang gặp phải, Phó Chủ tịch Hội đồng Nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh đã chia sẻ và bày tỏ sự hiểu biết về những khó khăn ban đầu sau khi thực hiện sáp nhập và chuyển sang mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Ông đề nghị các địa phương cần nêu cao tinh thần trách nhiệm, chủ động khắc phục khó khăn và linh hoạt xử lý các vấn đề phát sinh để đảm bảo phục vụ tốt người dân, đặc biệt là trong giải quyết thủ tục hành chính.

Ông cũng đề nghị các địa phương cần rà soát và tận dụng lại cơ sở vật chất sau sáp nhập để đáp ứng nhu cầu công tác. Việc bố trí đầy đủ nhân sự có kinh nghiệm và chuyên môn phù hợp tại trung tâm phục vụ hành chính công cũng được coi là cần thiết. Ngoài ra, đẩy mạnh ứng dụng đổi mới sáng tạo trong hoạt động quản lý nhà nước và tiếp tục phát huy vai trò giám sát của đại biểu nhân dân trong giai đoạn hiện nay là những hướng đi quan trọng.

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam vừa ban hành Bộ thủ tục hành chính mới nhằm hướng dẫn thực hiện đăng ký cấp phép cơ chế thử nghiệm cho các đơn vị, tổ chức là đối tượng điều chỉnh của Nghị định 94. Nghị định này quy định về cơ chế thử nghiệm có kiểm soát trong lĩnh vực ngân hàng đối với việc triển khai sản phẩm, dịch vụ, mô hình kinh doanh mới thông qua ứng dụng giải pháp công nghệ.

Nghị định 94, có hiệu lực từ ngày 1/7/2025, đã đặt ra những quy định cụ thể về cơ chế thử nghiệm cho các giải pháp công nghệ tài chính, bao gồm chấm điểm tín dụng, chia sẻ dữ liệu qua giao diện lập trình ứng dụng mở, và cho vay ngang hàng. Đây là những giải pháp được kỳ vọng sẽ thúc đẩy hoạt động dịch vụ ngân hàng phát triển và đóng góp vào sự phát triển của ngân hàng số trong bối cảnh hiện nay.

Ngay sau khi Nghị định 94 được ban hành, Ngân hàng Trung ương (NHTW) đã tích cực triển khai các chương trình và hành động cụ thể, bao gồm việc xây dựng và ban hành bộ thủ tục hành chính mới. Bộ thủ tục này hướng dẫn chi tiết về tiếp nhận và xử lý hồ sơ đăng ký, thời gian và các bước thực hiện, cũng như trả kết quả.

Bộ thủ tục hành chính mới bao gồm 6 thủ tục, gồm: Thủ tục đăng ký tham gia cơ chế thử nghiệm đối với giải pháp chấm điểm tín dụng, chia sẻ dữ liệu qua giao diện lập trình ứng dụng mở; Thủ tục đăng ký tham gia cơ chế thử nghiệm đối với giải pháp cho vay ngang hàng; Thủ tục đề nghị điều chỉnh giải pháp thử nghiệm; Thủ tục dừng thử nghiệm và thu hồi giấy chứng nhận tham gia cơ chế thử nghiệm; Thủ tục đề nghị gia hạn thời gian thử nghiệm và thủ tục cấp giấy chứng nhận hoàn thành thời gian thử nghiệm.

Các thủ tục này sẽ được thực hiện bởi các đơn vị chức năng của NHNN, bao gồm Vụ Thanh toán và Vụ Chính sách tiền tệ. Đặc biệt, các thủ tục liên quan đến giải pháp cho vay ngang hàng sẽ được Vụ Chính sách tiền tệ thực hiện, trong khi các thủ tục liên quan đến giải pháp chấm điểm tín dụng và chia sẻ dữ liệu qua giao diện lập trình ứng dụng mở sẽ do Vụ Thanh toán đảm nhiệm.

Mới đây, Phó Thống đốc NHNN Phạm Tiến Dũng cho biết, 3 giải pháp chính tại Nghị định 94 được xem xét tham gia Cơ chế thử nghiệm gồm chấm điểm tín dụng, chia sẻ dữ liệu qua giao diện lập trình ứng dụng mở (Open API), cho vay ngang hàng (P2P Lending). Trong quá trình triển khai Nghị định, Ngân hàng Nhà nước sẽ tiếp tục rà soát, cập nhật các sản phẩm, dịch vụ, mô hình kinh doanh mới trong lĩnh vực ngân hàng để đánh giá và đề xuất mở rộng các giải pháp tham gia Cơ chế thử nghiệm.

Ông Ron H. Slagen – Phó Giám đốc Quốc gia ADB tại Việt Nam đánh giá, hệ thống tài chính tại Việt Nam đang trải qua quá trình chuyển đổi lớn, được thúc đẩy bởi các công nghệ như điện toán đám mây, phân tích dữ liệu lớn, open API, Blockchain và AI. Sự thay đổi này đang định hình lại hoạt động ngân hàng truyền thống và thúc đẩy sự trỗi dậy của các công ty công nghệ tài chính.

Nghị định 94 mới ban hành về sandbox fintech đại diện cho một cột mốc quan trọng trong việc thiết lập khung pháp lý cho các công ty fintech thử nghiệm các sản phẩm và dịch vụ mới dưới sự giám sát chặt chẽ của Ngân hàng Nhà nước. Sự cộng hưởng của cơ chế thí điểm fintech, cho vay ngang hàng sẽ tiếp tục khuyến khích và mang đến những đổi mới cho sản phẩm, dịch vụ số của thị trường.

Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính vừa ban hành Công điện số 110/CĐ-TTg, yêu cầu các bộ, ngành và địa phương khẩn trương triển khai các biện pháp để tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong lĩnh vực đất đai. Văn bản này nhấn mạnh sự cần thiết phải có những giải pháp quyết liệt và đồng bộ để giải quyết các vấn đề phát sinh trong lĩnh vực đất đai, đặc biệt là các thủ tục hành chính (TTHC) liên quan.

Đặc biệt, Thủ tướng yêu cầu Bộ Nông nghiệp và Môi trường, Bộ Tư pháp cử cán bộ xuống cơ sở để nắm tình hình, đề xuất giải pháp tháo gỡ khó khăn và xử lý các vấn đề phát sinh thuộc chức năng, nhiệm vụ của mình. Việc này nhằm đảm bảo rằng các TTHC liên quan đến đất đai được thực hiện một cách thông suốt và hiệu quả, giảm thiểu các khó khăn và vướng mắc cho người dân và doanh nghiệp.

Lĩnh vực đất đai hiện đang là một trong những vấn đề nóng và phức tạp, với nhiều TTHC chồng chéo, bất cập. Theo thống kê, có đến 70% đơn thư khiếu nại, khiếu kiện của người dân và doanh nghiệp liên quan đến đất đai. Điều này đòi hỏi sự vào cuộc quyết liệt của các cơ quan chức năng để giải quyết các vướng mắc và bất cập. Ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong quản lý đất đai cũng được xem là một giải pháp quan trọng để giải quyết các vấn đề phát sinh.

Trước đó, tại phiên họp tổ của Quốc hội, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã bày tỏ sự trăn trở về TTHC trong lĩnh vực đất đai và nhấn mạnh cần phải giảm TTHC, giảm chi phí và thời gian cho người dân và doanh nghiệp. Điều này phù hợp với Nghị quyết số 190/2025/QH15 của Quốc hội, yêu cầu các cơ quan, chức danh có thẩm quyền thực hiện TTHC phải công bố và điều chỉnh TTHC đã được điều chỉnh theo quy định pháp luật.

Trên cơ sở nghị quyết của Quốc hội, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu Bộ Nông nghiệp và Môi trường rà soát, chuẩn hóa lại các TTHC về đất đai đã công bố. Việc này nhằm bảo đảm việc thực hiện TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi cấp tỉnh tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh, cấp xã. Bộ cũng cần khẩn trương hoàn thành việc xây dựng cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai, kết nối, liên thông thông suốt với hệ thống thuế, cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, doanh nghiệp, Cổng Dịch vụ công quốc gia và Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp tỉnh phục vụ giải quyết TTHC.

Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương cũng được yêu cầu rà soát, bảo đảm nhân lực, cơ sở vật chất, trang thiết bị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh, cấp xã. Đặc biệt, cần chú trọng đến các lĩnh vực phát sinh hồ sơ lớn ở cấp xã như: hộ tịch, đất đai, đăng ký hộ kinh doanh, xây dựng…

Người dân và doanh nghiệp đang rất chờ đợi việc giải quyết các vướng mắc về TTHC trong lĩnh vực đất đai. Để xử lý được vấn đề này, việc cử cán bộ xuống cơ sở nắm tình hình, đề xuất giải pháp tháo gỡ khó khăn, xử lý các vấn đề phát sinh thuộc chức năng, nhiệm vụ là điều rất cần thiết. Điều này sẽ giúp cho việc hoàn thiện các TTHC sát hơn với thực tiễn, đáp ứng được nguyện vọng, lợi ích của người dân và doanh nghiệp.

Một trong những mục tiêu quan trọng của việc này là tăng cường hiệu quả quản lý nhà nước về đất đai và cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh. Qua đó, việc chuyển đổi số và hiện đại hóa các TTHC sẽ đáp ứng được nhu cầu của xã hội và là nền tảng cho sự phát triển kinh tế bền vững.

UBND TP.Hà Nội vừa có yêu cầu chính thức đối với các cán bộ, công chức trong việc tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính, trong đó nhấn mạnh không được yêu cầu người dân xuất trình sổ hộ khẩu giấy hoặc sổ tạm trú giấy. Yêu cầu này được đưa ra trong bối cảnh thành phố đẩy mạnh triển khai Đề án 06 của Chính phủ, tập trung vào phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử nhằm hỗ trợ chuyển đổi số quốc gia.

Theo đó, UBND TP.Hà Nội chỉ đạo các sở, ngành và địa phương phải xác định việc triển khai đề án này là một nhiệm vụ trọng tâm, đòi hỏi sự vào cuộc tích cực không chỉ từ phía cơ quan chức năng mà còn từ người dân và doanh nghiệp. Mục đích chính là tạo ra sự thuận tiện tối đa cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính, đồng thời nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ công.

Trước đây, trong quá trình áp dụng Nghị định 104/2022/NĐ-CP liên quan đến việc nộp và xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy khi thực hiện thủ tục hành chính, một số địa phương tại Hà Nội đã gặp phải khó khăn. Cụ thể, khi sử dụng các phương thức thay thế cho hộ khẩu để tra cứu thông tin công dân, các thông tin về hộ khẩu không được thể hiện đầy đủ khi quét QR code trên căn cước công dân gắn chip hoặc khi xác nhận thông tin trên phần mềm một cửa.

Để khắc phục tình trạng này, UBND TP.Hà Nội yêu cầu cán bộ, công chức phải thay đổi tư duy trong công việc, chuyển từ việc “làm hộ” sang “hỗ trợ” và “hướng dẫn”, với mục tiêu nâng cao kỹ năng số cho người dân và doanh nghiệp. Đồng thời, cán bộ, công chức không được phép yêu cầu người dân và doanh nghiệp cung cấp giấy tờ hoặc kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã được số hóa.

Thành phố cũng cam kết sẽ xử lý nghiêm những cán bộ, công chức có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực, tự ý đặt ra thủ tục hành chính không đúng quy định hoặc gây chậm trễ, muộn hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính. Qua đó, UBND TP.Hà Nội thể hiện quyết tâm trong việc cải thiện môi trường hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp, đồng thời nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng dịch vụ công trong thời kỳ chuyển đổi số.

Trong quá trình thực hiện các yêu cầu trên, UBND TP.Hà Nội cũng kêu gọi sự phối hợp và ủng hộ của người dân và doanh nghiệp, nhằm đảm bảo việc triển khai Đề án 06 đạt được kết quả tốt nhất. Bằng cách tận dụng các ứng dụng công nghệ và dữ liệu dân cư, thành phố hy vọng sẽ giảm thiểu tối đa việc sử dụng giấy tờ và tăng cường sự tiện lợi, minh bạch trong các giao dịch hành chính.

Ngày 17/7, dưới sự chủ trì của Thứ trưởng Trần Văn Thuấn, Bộ Y tế đã tổ chức Hội nghị trực tuyến nhằm triển khai Nghị định số 188/2025/NĐ-CP của Chính phủ. Hội nghị này có sự tham gia của các Sở Y tế tỉnh, thành phố và bệnh viện trên cả nước.

Thứ trưởng Trần Văn Thuấn nhấn mạnh rằng Nghị định số 188/2025/NĐ-CP là một kết quả cụ thể của quá trình thể chế hóa đồng bộ các chủ trương lớn của Đảng, góp phần hoàn thiện hệ thống pháp luật về Bảo hiểm Y tế (BHYT) một cách đồng bộ, khả thi, minh bạch và phù hợp với thực tiễn. Nghị định này cũng thể hiện rõ tinh thần cải cách hành chính, đổi mới quản trị theo Nghị quyết 66 và thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện trong tổ chức thực hiện chính sách BHYT.

Thứ trưởng Trần Văn Thuấn khẳng định rằng Nghị định số 188/2025/NĐ-CP sẽ tạo hành lang pháp lý để tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, số hóa quy trình, liên thông dữ liệu phục vụ thanh toán BHYT, và khẳng định vai trò trung tâm của chuyển đổi số trong phát triển hệ thống y tế hiện đại, hiệu quả, bền vững.

Tại Hội nghị, đại diện Vụ BHYT (Bộ Y tế) đã thông tin chi tiết về những nội dung mới trong Nghị định số 188/2025/NĐ-CP. Nghị định này bao gồm 12 nội dung mới. Thứ nhất, Nghị định đã bổ sung các trường hợp không bị coi là trốn đóng BHYT. Thứ hai, Nghị định đã bổ sung quy định mức hỗ trợ đóng BHYT cho một số đối tượng, bao gồm hỗ trợ tối thiểu 50% mức đóng BHYT đối với nạn nhân theo quy định của Luật Phòng chống mua bán người và hỗ trợ tối thiểu 50% mức đóng BHYT đối với nhân viên y tế thôn, bản.

Đặc biệt, Nghị định đã quy định tăng mức hỗ trợ đóng BHYT cho đối tượng học sinh, sinh viên từ 30% lên mức 50%. Quy định này có ý nghĩa quan trọng trong việc mở rộng độ bao phủ, tăng cường khả năng tiếp cận dịch vụ y tế cho người dân, đặc biệt là các đối tượng yếu thế.

Bên cạnh đó, Nghị định cũng sửa đổi, bổ sung trách nhiệm cơ quan thực hiện chuyển kinh phí đóng BHYT và cơ quan lập danh sách cấp thẻ BHYT của các nhóm đối tượng tham gia BHYT. Nghị định cũng bổ sung quy định về thủ tục cấp thẻ BHYT bản điện tử, bản giấy cho người tham gia BHYT trên Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc qua ứng dụng của cơ quan BHXH hoặc trực tiếp tại bộ phận “Một cửa” của cơ quan BHXH.

Đại diện Vụ BHYT cũng nhấn mạnh rằng những quy định điều khoản chuyển tiếp trong giai đoạn thực hiện sắp xếp, tổ chức lại, sáp nhập khi triển khai sắp xếp tổ chức bộ máy chính quyền địa phương hai cấp bảo đảm quyền lợi của người tham gia BHYT, tính liên tục trong thanh toán chi phí khám bệnh, chữa bệnh BHYT.

Chuyển đổi số và cải cách hành chính đang trở thành xu thế tất yếu trong quá trình phát triển của đất nước. Tuy nhiên, việc luân chuyển công tác xa nhà của cán bộ, công chức sau sáp nhập tỉnh, thành đang đặt ra nhiều thách thức cho công tác tổ chức và quản lý nhân sự.

Theo TS Đoàn Văn Tình, Phó trưởng khoa Quản trị nhân lực, Học viện Hành chính và Quản trị công, việc điều chuyển nhân sự sau sáp nhập địa giới hành chính là một bài toán lớn. Để giải quyết vấn đề này, ông cho rằng các đơn vị có thể xem xét, cho phép cán bộ, công chức vừa luân chuyển công tác xa nhà sau sáp nhập tỉnh, thành, có thể làm việc dưới hình thức linh hoạt, làm từ xa.

TS Đoàn Văn Tình góp ý: ‘Việc này không chỉ giúp giảm áp lực đi lại, nâng cao sự hài lòng và động lực làm việc, mà còn tăng khả năng giữ chân nhân tài, tối ưu hóa nguồn lực, thúc đẩy quá trình chuyển đổi số và tăng cường khả năng ứng phó với các tình huống bất ngờ.’ Giải pháp này đặc biệt phù hợp với các vị trí không yêu cầu hiện diện vật lý thường xuyên (như nghiên cứu, phân tích, lập kế hoạch), cán bộ có năng lực tự chủ cao, hoặc những trường hợp có hoàn cảnh gia đình đặc biệt.

Tuy nhiên, để triển khai hiệu quả, chúng ta cần có quy định rõ ràng, đầu tư đầy đủ về công nghệ và vẫn duy trì các buổi làm việc trực tiếp định kỳ để đảm bảo sự gắn kết và hiệu quả công việc. Về trung và dài hạn, TS Đoàn Văn Tình cho rằng cần ưu tiên chính sách mua hoặc thuê nhà ở xã hội; hỗ trợ chuyển đổi trường học cho con em cán bộ luân chuyển công tác xa nhà.

Đồng thời, các đơn vị cần phát triển hệ thống giao thông công cộng tích hợp một cách hiệu quả; cấp thẻ đi lại hoặc giảm giá vé trên 50% cho cán bộ. Quan trọng nhất là đơn giản hóa và số hóa các thủ tục hành chính để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho cán bộ và người dân; hoàn thiện chính sách nhân sự tổng thể.

ThS Nguyễn Tuấn Anh, công tác tại Tổng công ty Công nghiệp Sài Gòn, nhận định nhiều cán bộ luân chuyển công tác xa nhà vẫn chấp nhận hi sinh lợi ích cá nhân vì nhiệm vụ chung. ‘Cần thường xuyên tổ chức các buổi gặp mặt, đối thoại giữa lãnh đạo và cán bộ đi làm xa; đồng thời phát huy vai trò công đoàn, đoàn thể trong việc chăm lo đời sống tinh thần, tạo sự gắn kết, chia sẻ.’

Ngoài ra, cũng cần có những chính sách ưu tiên hỗ trợ về môi trường giáo dục, điều kiện học tập cho các gia đình cán bộ công chức có con nhỏ, ThS Nguyễn Tuấn Anh góp ý. Nhiều tỉnh, thành đang trình đề xuất về các phương án hỗ trợ chi phí thuê nhà, di chuyển, chính sách hỗ trợ về nhà ở xã hội… cho cán bộ luân chuyển công tác xa nhà. Một số tỉnh, thành hiện đã thông qua các chính sách hỗ trợ.

Chẳng hạn như Lâm Đồng vừa thông qua chính sách hỗ trợ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động được hỗ trợ một lần tại thời điểm nhận công tác là 10 triệu đồng/người; hỗ trợ chi phí đi lại 2 triệu đồng/người/tháng (trong 12 tháng, trừ người có xe đưa đón); hỗ trợ tiền thuê chỗ ở 3 triệu đồng/tháng.

Công chức cấp tỉnh tăng cường đi công tác cấp xã được hỗ trợ một lần tại thời điểm nhận công tác với số tiền bằng 10 tháng lương cơ sở. Tại Đắk Lắk, đội ngũ cán bộ đi làm xa cũng được hỗ trợ 5 triệu đồng tháng/người chi phí đi lại, tiền thuê nhà và chi phí vận chuyển mức 2 triệu đồng/người.

Riên tại TPHCM, UBND thành phố đã kiến nghị Bộ Xây dựng rà soát, tổng hợp và trình Thủ tướng quyết định mở rộng nhóm đối tượng được bố trí nhà ở công vụ. Trong đó bao gồm cả những cán bộ, công chức, viên chức có hệ số phụ cấp chức vụ thấp hoặc không có, nhưng được điều động giữa TPHCM, Bình Dương cũ và Bà Rịa – Vũng Tàu cũ và ngược lại.

Thành phố cũng kiến nghị bổ sung tiêu chuẩn diện tích và định mức trang thiết bị nội thất nhà ở công vụ, nhằm đảm bảo điều kiện sinh hoạt tối thiểu cho các đối tượng trên khi nhận nhiệm vụ tại địa phương mới.

UBND TP.HCM đã ban hành Quyết định 113 về việc công bố danh mục 2.168 thủ tục hành chính được thực hiện tiếp nhận và trả kết quả tại bộ phận một cửa cấp TP và phường, xã, đặc khu trên địa bàn TP. Một trong những thay đổi đáng chú ý là việc công nhận Ban quản trị (BQT) nhà chung cư, trước đây thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp huyện, nay sẽ do UBND cấp xã thực hiện.

Theo quy định trong Quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư ban hành kèm theo Thông tư 05/2024 (được sửa đổi, bổ sung bởi Thông tư 09/2022) của Bộ trưởng Bộ Xây dựng, để được công nhận, BQT nhà chung cư cần nộp hồ sơ đề nghị công nhận tại UBND cấp xã nơi có nhà chung cư. Hồ sơ đề nghị công nhận BQT chung cư gồm có:

– Văn bản đề nghị của chủ đầu tư hoặc BQT được bầu, trong đó nêu rõ tên BQT đã được Hội nghị nhà chung cư thông qua;

– Biên bản họp Hội nghị nhà chung cư về việc bầu BQT;

– Danh sách các thành viên BQT, trong đó nêu chức danh Trưởng ban, Phó ban quản trị;

– Quy chế hoạt động của BQT đã được Hội nghị nhà chung cư thông qua.

Đối với trường hợp bầu lại BQT khi hết nhiệm kỳ, bầu BQT mới do bị miễn nhiệm, bãi nhiệm theo quy định hoặc bầu thay thế thành viên BQT, bầu thay thế Trưởng ban, bầu thay thế Phó ban quản trị không phải là đại diện của chủ đầu tư hoặc do chủ đầu tư không cử đại diện thay thế, hồ sơ cần có thêm bản gốc quyết định công nhận BQT.

Cũng theo quy định, trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày có biên bản bầu BQT hoặc thành viên BQT theo quy định, BQT có trách nhiệm nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tuyến một bộ hồ sơ đề nghị công nhận BQT tại UBND cấp xã nơi có nhà chung cư.

Trong thời hạn 07 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đầy đủ hồ sơ đề nghị của BQT, UBND cấp xã nơi có nhà chung cư kiểm tra hồ sơ và ban hành quyết định công nhận BQT. Việc này nhằm đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả trong quá trình quản lý, sử dụng nhà chung cư trên địa bàn TP.HCM.

Quyết định này là một phần trong nỗ lực cải thiện môi trường hành chính và cung cấp dịch vụ công tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp tại TP.HCM. Thông tin chi tiết về các thủ tục hành chính có thể được tìm thấy trên trang web chính thức của UBND TP.HCM hoặc tại bộ phận một cửa của UBND cấp xã nơi có nhà chung cư.

Tuổi trẻ Quảng Ngãi đang nổi lên như một lực lượng quan trọng trong việc vận hành chính quyền địa phương ở cả cấp tỉnh và cấp xã. Với vai trò nòng cốt, họ đang hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính một cách hiệu quả, đặc biệt là thông qua các dịch vụ công trực tuyến. Điều này không chỉ góp phần xây dựng một nền hành chính hiện đại mà còn nâng cao hiệu quả trong việc phục vụ người dân.

Sau khi tỉnh Quảng Ngãi thực hiện việc sáp nhập và sắp xếp lại đơn vị hành chính, việc tuyên truyền và hướng dẫn người dân, đặc biệt là ở vùng sâu, vùng xa và đồng bào dân tộc thiểu số, thích ứng với mô hình mới đã gặp nhiều thách thức. Việc triển khai chính quyền hai cấp và dịch vụ công trực tuyến cũng đối mặt với khó khăn, đặc biệt là việc thay đổi thói quen giao dịch hành chính truyền thống sang trực tuyến cho người lớn tuổi và cư dân các khu vực khó khăn.

Trước tình hình đó, Ban Thường vụ Tỉnh đoàn Quảng Ngãi đã nhanh chóng vào cuộc và triển khai một chiến dịch tình nguyện với 97 đội hình và hơn 850 đoàn viên, thanh niên tham gia. Lực lượng này đã phủ sóng khắp 96 xã, phường, thị trấn và đặc khu trên địa bàn tỉnh. Sự tham gia của tuổi trẻ Quảng Ngãi đã giúp đẩy mạnh việc hướng dẫn và hỗ trợ người dân trong việc thích ứng với mô hình mới.

Tại các trung tâm hành chính công, hình ảnh những tình nguyện viên áo xanh không chỉ tạo ra một không khí làm việc thân thiện mà còn mang lại hiệu quả tức thì. Họ hỗ trợ người dân từ quy trình mới đến cài đặt VNeID và nộp hồ sơ trực tuyến. Sự hỗ trợ này đã giúp người dân tiết kiệm thời gian và giảm thiểu các thủ tục phức tạp.

Câu chuyện của bà Lê Thị Hương, một người dân được tình nguyện viên hỗ trợ kịp thời khi đến làm thủ tục đất đai, đã cho thấy sự hiệu quả của lực lượng tình nguyện viên. Bà Hương cho biết: ‘Tôi cứ nghĩ phải đợi lâu, ai ngờ vừa đến đã được các cháu hướng dẫn tận tình. Từ đăng ký, chuẩn bị hồ sơ đến nộp và nhận kết quả đều nhanh chóng, thuận tiện.’

Tại xã miền núi Trà Bồng, sự hiện diện thường xuyên của các đoàn viên đã trở thành ‘cánh tay nối dài’ của chính quyền, giúp người dân nơi đây từng bước làm quen với quy trình mới. Bà Đồng Thị Vị, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Trà Bồng, thừa nhận những khó khăn ban đầu khi triển khai đơn vị hành chính mới. Tuy nhiên, nhờ sự hỗ trợ trách nhiệm, tận tâm của các bạn đoàn viên thanh niên, người dân đã dần quen với quy trình mới.

Với tinh thần xung kích và nhiệt huyết, tuổi trẻ Quảng Ngãi đang đóng vai trò then chốt trong việc vận hành hiệu quả bộ máy chính quyền hai cấp. Sự tham gia tích cực của họ không chỉ tạo ra một môi trường làm việc thân thiện và gần gũi hơn giữa chính quyền và người dân mà còn góp phần đưa chủ trương cải cách hành chính của tỉnh Quảng Ngãi đi vào thực tiễn, mang lại những chuyển biến tích cực và thiết thực nhất.

Trong 6 tháng đầu năm, Đề án 06 của Chính phủ về phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số đã đạt được những kết quả nổi bật. Thượng tướng Nguyễn Văn Long, Thứ trưởng Bộ Công an, cho biết Thủ tướng đã chủ trì 3 phiên họp Ban chỉ đạo, ban hành 10 nghị quyết, 1 chỉ thị, 8 quyết định để triển khai Đề án. Trong quá trình tổ chức thực hiện, đã hoàn thành 55 nhiệm vụ với 10 kết quả nổi bật.

Hệ thống điều phối dữ liệu y tế đã được đưa vào hoạt động, đạt hiệu quả rất tốt với hơn 373 cơ sở khám chữa bệnh vận hành trên nền tảng này. Một số kết quả nổi bật khác bao gồm việc triển khai nhiệm vụ nhận diện sinh trắc học ở sân bay Nội Bài và Tân Sơn Nhất; Ngân hàng Nhà nước đã triển khai đối chiếu trên 116 triệu hồ sơ trên nền tảng VNeID; đã triển khai chi trả 700.000 lượt hưởng an sinh xã hội qua kết nối tài khoản VNeID với trên 25.000 tỷ đồng; phân tích hơn 10.000 mẫu ADN cho thân nhân liệt sĩ; kích hoạt 64 triệu tài khoản định danh điện tử mức độ 2 trên VNeID.

Bên cạnh những kết quả đạt được, vẫn còn nhiều dịch vụ chậm tiến độ liên quan đến vấn đề pháp lý, tạo lập kết nối chia sẻ và làm sạch dữ liệu. Có 3 điểm nghẽn chính cần sớm tháo gỡ, bao gồm: dữ liệu còn chưa đầy đủ, rời rạc và phân mảnh; các bộ, ngành vẫn chưa xây dựng được các nền tảng dùng chung cho bộ, ngành; vấn đề về dữ liệu và nền tảng dẫn đến việc cung cấp dịch vụ công còn nhiều hạn chế.

Về nhiệm vụ trọng tâm trong 6 tháng tới, lãnh đạo Bộ Công an đề xuất một số nhiệm vụ. Các bộ, ngành, địa phương cần khẩn trương thực hiện 5 nội dung trọng tâm, bao gồm: đề ra lộ trình để khắc phục 45 nhiệm vụ chậm tiến độ, tập trung triển khai 30 nhiệm vụ phải hoàn thành trong 6 tháng cuối năm; khẩn trương phối hợp với Bộ Công an để tổng rà soát, đánh giá các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành.

Bộ Công an cũng lưu ý, đối với tất cả các cơ sở dữ liệu liên quan đến con người của các bộ, ngành cần tạo lập, xây dựng thống nhất trên nền tảng cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, để đảm bảo nguyên tắc ‘đúng – đủ – sạch – sống – kết nối thông suốt’. Điều này sẽ giúp cho việc cung cấp dịch vụ công được thực hiện một cách hiệu quả và thuận tiện hơn cho người dân.

Đề án 06 của Chính phủ là một bước tiến quan trọng trong việc phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số. Việc triển khai đề án này sẽ giúp cho Việt Nam có thể bắt kịp với xu thế phát triển của thế giới và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân. Tuy nhiên, để đạt được những mục tiêu đề ra, các bộ, ngành, địa phương cần phải khẩn trương thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm và tháo gỡ các điểm nghẽn để đảm bảo tiến độ và hiệu quả của đề án.

Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh vừa ký ban hành Văn bản số 4173 về việc đẩy mạnh tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến trên Hệ thống dịch vụ công. Văn bản này yêu cầu các đơn vị thuộc thành phố đẩy mạnh tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến.

Trước ngày 30-7-2025, các đơn vị phải phấn đấu đạt tối thiểu 60% hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận theo hình thức trực tuyến, trong đó có ít nhất 20% hồ sơ được thực hiện theo phương thức toàn trình. Ngoài ra, UBND thành phố yêu cầu đảm bảo 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính được trả trước hoặc đúng hạn theo quy định và được cấp bản điện tử cho tổ chức, cá nhân.

Đối với các đơn vị chưa có tài khoản ngân hàng phục vụ thanh toán phí, lệ phí, phải khẩn trương phối hợp với Ngân hàng Thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) để mở tài khoản. Cùng với đó, các đơn vị phải thực hiện thủ tục lựa chọn đơn vị cung cấp hóa đơn, biên lai điện tử và phối hợp kết nối kỹ thuật với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố.

Chính thức phát hành hóa đơn, biên lai điện tử phục vụ người dân, doanh nghiệp từ ngày 28-7-2025. Để đạt được các mục tiêu trên, UBND thành phố yêu cầu các sở, ban, ngành và UBND các quận, huyện, thị xã tăng cường công tác truyền thông, tổ chức các đợt ra quân hỗ trợ người dân, huy động lực lượng đoàn thể, tổ công nghệ số cộng đồng, tình nguyện viên, sinh viên chuyên ngành công nghệ thông tin… tham gia hỗ trợ trực tiếp tại cơ sở.

Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố được giao nhiệm vụ tổ chức tiếp nhận tối thiểu 80% hồ sơ theo hình thức trực tuyến, trong đó có ít nhất 20% hồ sơ thực hiện theo phương thức toàn trình. Đồng thời, đơn vị này phải theo dõi tỷ lệ thực hiện theo từng ngày, từng lĩnh vực để kịp thời cảnh báo các đơn vị có tỷ lệ thấp.

Sở Thông tin và Truyền thông được yêu cầu khẩn trương rà soát, công bố và công khai đầy đủ 100% thủ tục hành chính của thành phố trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, bảo đảm thông tin thống nhất, đồng bộ với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố.

Bộ Công an vừa ban hành hướng dẫn chi tiết về quy trình sang tên xe máy cũ tại Hà Nội. Một người dân tên Q. đã đặt câu hỏi trên Cổng thông tin Chính phủ liên quan đến vấn đề này sau khi mua lại một chiếc xe máy SH đăng ký năm 2024. Ông Q. muốn biết thủ tục sang tên đổi chủ bao gồm những giấy tờ gì.

Theo Bộ Công an, tại Điều 16 và Điều 17 Thông tư số 79/2024/TT-BCA ngày 15/11/2024 của Bộ trưởng Bộ Công an quy định về cấp, thu hồi chứng nhận đăng ký xe, biển số xe cơ giới, xe máy chuyên dùng đã quy định cụ thể trách nhiệm chủ xe, hồ sơ và thủ tục sang tên. Cụ thể, hồ sơ đăng ký sang tên xe bao gồm giấy khai thu hồi chứng nhận đăng ký xe, biển số xe; giấy tờ của chủ xe; 02 bản chà số máy, số khung của xe; bản sao chứng từ chuyển quyền sở hữu xe và chứng nhận đăng ký xe, biển số xe. Trường hợp mất chứng nhận đăng ký xe hoặc mất biển số xe thì phải ghi rõ lý do trong giấy khai thu hồi.

Thủ tục đăng ký sang tên xe được thực hiện qua hai bước là thủ tục thu hồi và thủ tục đăng ký. Chủ xe cần kê khai giấy khai thu hồi trên cổng dịch vụ công hoặc tại cơ quan đăng ký xe và nộp hồ sơ thu hồi. Sau khi kiểm tra hồ sơ xe hợp lệ, cơ quan đăng ký xe sẽ cấp chứng nhận thu hồi chứng nhận đăng ký xe, biển số xe.

Tiếp đó, tổ chức, cá nhân nhận chuyển quyền sở hữu xe kê khai giấy khai đăng ký xe; đưa xe đến để kiểm tra và nộp hồ sơ theo quy định. Sau khi kiểm tra hồ sơ xe, thực tế xe đảm bảo hợp lệ thì được cơ quan đăng ký xe cấp chứng nhận đăng ký xe, biển số xe theo quy định.

Bộ Công an cho biết, trong thời gian chờ nhận kết quả thu hồi, chủ xe được giữ lại biển số xe để sử dụng và phải nộp lại khi nhận chứng nhận thu hồi. Trường hợp chủ xe không nộp lại biển số xe thì cơ quan đăng ký xe hủy kết quả và yêu cầu chủ xe làm lại thủ tục thu hồi trong trường hợp mất biển số xe theo quy định.

Sau hơn 3 tuần vận hành, các trung tâm phục vụ hành chính công (HCC) cấp xã tại Quảng Ngãi đã để lại ấn tượng tốt và mang đến sự hài lòng cho người dân. Tuy nhiên, vẫn còn một số khó khăn và bất cập cần được giải quyết để đảm bảo hoạt động hiệu quả của các trung tâm này.

Việc vận hành các trung tâm phục vụ HCC cấp xã đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận. Từ ngày 1 đến 21/7, tổng số hồ sơ tiếp nhận mới của 96 UBND xã, phường, đặc khu trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh là 22.575 nghìn hồ sơ. Trong đó, đã giải quyết 14.143 nghìn hồ sơ, đang giải quyết 8.337 hồ sơ. Đáng chú ý, tỷ lệ giải quyết hồ sơ trước hạn và đúng hạn đạt hơn 97%.

Bên cạnh những kết quả tích cực, hoạt động tại các trung tâm phục vụ HCC cấp xã vẫn còn gặp nhiều khó khăn và vướng mắc. Một số xã còn gặp khó khăn về cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ thông tin còn hạn chế, đường truyền mạng chưa ổn định, ảnh hưởng đến quá trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ. Nhân lực công nghệ thông tin còn thiếu; chưa bố trí cán bộ phụ trách theo dõi, vận hành hệ thống và đảm bảo hoạt động thiết bị.

Ngoài ra, trình độ chuyên môn, kỹ năng xử lý công việc trên phần mềm của một số công chức chuyên môn được cử đến làm việc tại trung tâm chưa đồng đều. Một số cán bộ, công chức trước đây chỉ theo dõi chuyên môn một lĩnh vực, nay được giao hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau, dẫn đến lúng túng trong quá trình hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính.

Người dân mong rằng những kết quả tích cực sẽ được phát huy; còn khó khăn, vướng mắc sớm được khắc phục, tháo gỡ, nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa cho người dân trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính. Đồng thời, cũng hy vọng rằng các cơ quan chức năng sẽ chú trọng hơn nữa đến việc nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của các trung tâm phục vụ HCC cấp xã, giúp người dân tiếp cận các dịch vụ công một cách dễ dàng và thuận tiện hơn.

Để hoạt động của các trung tâm phục vụ HCC cấp xã được hiệu quả, các địa phương cần quan tâm hỗ trợ về công nghệ thông tin nói chung và hạ tầng mạng internet nói riêng để phục vụ tốt hơn cho hoạt động của trung tâm.

Trong bối cảnh hiện nay, việc cải cách hành chính và chuyển đổi số đang được đẩy mạnh, hiện đại hóa thủ tục hành chính đã trở thành yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước. Mục tiêu chính là phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo cho hiệu quả cải cách, TP. Hà Nội đang tích cực triển khai các giải pháp để thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông.

TP. Hà Nội đã và đang tập trung vào việc triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia. Việc này không chỉ giúp giảm thiểu thời gian và chi phí cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính mà còn giúp tăng cường tính minh bạch và trách nhiệm của các cơ quan quản lý nhà nước.

Với việc áp dụng cơ chế một cửa và một cửa liên thông, người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và tiện lợi thông qua Cổng Dịch vụ công quốc gia. Hệ thống này cho phép người dùng có thể theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ của mình một cách minh bạch và chính xác.

Để đạt được những mục tiêu này, TP. Hà Nội đã yêu cầu các cơ quan, đơn vị liên quan phải tích cực phối hợp trong việc triển khai và vận hành hệ thống. Quá trình này đòi hỏi sự tham gia và hỗ trợ của cả người dân và doanh nghiệp để đảm bảo hệ thống vận hành một cách thông suốt và hiệu quả.

Thực tế, việc thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông đã mang lại nhiều lợi ích cho người dân và doanh nghiệp. Nó giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi, tăng tính minh bạch trong quá trình xử lý hồ sơ và tạo điều kiện thuận lợi cho việc tương tác giữa người dân, doanh nghiệp với cơ quan nhà nước.

Tổng kết lại, trong nỗ lực không ngừng nghỉ để cải thiện môi trường hành chính và nâng cao chất lượng dịch vụ công, TP. Hà Nội đã và đang tiếp tục đẩy mạnh việc triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia. Qua đó, TP. Hà Nội hy vọng sẽ tạo ra những bước chuyển đổi tích cực trong việc phục vụ người dân và doanh nghiệp, đem lại sự hài lòng cao nhất cho cộng đồng.

UBND TP.HCM vừa ban hành văn bản yêu cầu các sở, ban, ngành và đơn vị liên quan đẩy nhanh tiến độ công bố thủ tục hành chính và vận hành Trung tâm phục vụ hành chính công. Theo đó, Chủ tịch UBND TP.HCM giao các đơn vị khẩn trương hoàn thành việc công bố, công khai danh mục thủ tục hành chính và quy trình giải quyết thủ tục hành chính trước ngày 24/7.

Việc công bố, công khai này bao gồm trình chủ tịch UBND TP.HCM ban hành quyết định công bố, công khai danh mục thủ tục hành chính, quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính, quy trình tiếp nhận và trả kết quả phi địa giới hành chính với tất cả các thủ tục hành chính cấp tỉnh, cấp xã. Đây là bước quan trọng để đảm bảo việc giải quyết thủ tục hành chính được minh bạch và hiệu quả.

Sở Khoa học và Công nghệ được giao nhiệm vụ chủ trì, phối hợp với Trung tâm chuyển đổi số TP.HCM để tham mưu mô hình chuẩn về bố trí trang thiết bị, công nghệ thông tin, truyền thông tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường, xã, đặc khu. Mô hình này cần đáp ứng yêu cầu của bộ phận một cửa hiện đại và ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin để nâng cao năng suất lao động của cán bộ, công chức, viên chức và phục vụ tốt nhất nhu cầu của người dân, doanh nghiệp.

Chủ tịch UBND TP.HCM cũng giao Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp các sở ngành và Văn phòng UBND TP.HCM rà soát, bố trí nhân sự làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công TP.HCM, Trung tâm phục vụ hành chính công khu vực và 38 tổ địa bàn, để sẵn sàng hoạt động từ ngày 31/7. Ngoài ra, Sở Nội vụ còn phối hợp với các đơn vị liên quan tham mưu kế hoạch và tổ chức tập huấn quy trình nghiệp vụ, kỹ năng thao tác, vận hành Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cho đội ngũ cán bộ, công chức.

Trung tâm chuyển đổi số có nhiệm vụ cập nhật kịp thời, đầy đủ danh mục thủ tục hành chính, quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Chủ tịch UBND phường, xã, đặc khu nơi đặt 38 tổ địa bàn cũng được yêu cầu bố trí sắp xếp nơi làm việc của tổ địa bàn tại Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã, đảm bảo đủ điều kiện phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Văn Được cho biết, trước mắt TP.HCM sẽ lập Trung tâm hành chính công hai cấp và đưa 100% thủ tục hành chính thực hiện phi địa giới tới cuối năm 2025. Điều này thể hiện quyết tâm của chính quyền thành phố trong việc cải thiện môi trường kinh doanh và nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Để biết thêm thông tin về tiến độ triển khai các nhiệm vụ trên, có thể liên hệ với UBND TP.HCM hoặc Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM để có thông tin cụ thể.

Ở tỉnh Bắc Ninh, các tổ công nghệ số cộng đồng đã và đang đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ người dân ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính. Sự tham gia tích cực của các tổ công nghệ số cộng đồng tại hai cấp chính quyền địa phương đã góp phần đẩy mạnh số hóa trong vận hành chính quyền.

Tại phường Song Liễu, Đoàn Thanh niên đã chủ trì và huy động các thành viên của Tổ công nghệ số cộng đồng, gồm đoàn viên và thanh niên, trực tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường. Họ hỗ trợ người dân về cách thức và quy trình thực hiện thủ tục hành chính, giúp đỡ kê khai các tờ khai và tra cứu thông tin trên máy tính. Chị Nguyễn Thị Thu Hương, Phó Bí thư Đoàn phường Song Liễu, cùng các đoàn viên và thanh niên đã trực tiếp hỗ trợ người dân tại trụ sở của phường. Chị Hương cho biết: ‘Những ngày đầu, người dân còn bỡ ngỡ do thay đổi về địa điểm và cách thức làm việc. Chúng tôi rất sẵn lòng giúp đỡ để góp phần vào việc vận hành bộ máy hành chính hiệu quả’.

Tỉnh đoàn Bắc Ninh đã thành lập 99 đội hình tình nguyện ‘Kỳ nghỉ hồng’ tại các xã và phường, thu hút hơn 4.300 lượt đoàn viên và thanh niên tham gia. Với phương châm ‘ở đâu cần, thanh niên có’, các cơ sở Đoàn đã phối hợp chặt chẽ với các trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã, lựa chọn và phân công đoàn viên và thanh niên có kỹ năng công nghệ thông tin để hỗ trợ tại các điểm tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính.

Nhiều người dân đã được hỗ trợ để thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và thuận tiện nhờ đội tình nguyện tại phường. Bà Nguyễn Thị Liên, khu phố Y Na, phường Kinh Bắc, cho biết: ‘Tôi đã được hỗ trợ để chứng thực bản sao căn cước công dân một cách nhanh chóng và thuận tiện nhờ đội tình nguyện tại phường’.

Sau khi hợp nhất, toàn tỉnh Bắc Ninh có gần 3.000 tổ công nghệ số cộng đồng với khoảng 19 nghìn thành viên. Các tổ này đã đóng vai trò quan trọng trong việc đưa công nghệ vào đời sống người dân, thúc đẩy chuyển đổi số và phát triển kinh tế số tại địa phương.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tân An, lực lượng thanh niên tình nguyện đã hỗ trợ người dân, giúp việc giải quyết thủ tục hành chính diễn ra suôn sẻ. Trung bình mỗi ngày, có khoảng 300 hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận và giải quyết.

Việc thành lập các tổ công nghệ số cộng đồng đã được tỉnh Bắc Giang và Bắc Ninh (cũ) thực hiện theo Công văn 793/BTTTT-THH ngày 05/3/2022 của Bộ Thông tin và Truyền thông. Các thành viên của tổ công nghệ số cộng đồng, nòng cốt là lực lượng thanh niên và cán bộ cơ sở, đã được trang bị kiến thức và kỹ năng để thực hiện tốt nhiệm vụ ‘đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người’ hiểu và thực hiện 5 nội dung kỹ năng số cơ bản.

Qua đó, giúp hình thành mạng lưới triển khai, hỗ trợ và thúc đẩy chuyển đổi số trên địa bàn. Các tổ công nghệ số cộng đồng đã góp phần tích cực vào việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong đời sống xã hội.

Trong thời gian qua, phong trào thi đua thực hiện ‘chính quyền không giấy’ đã trở thành một xu hướng tích cực tại nhiều địa phương. Sự đồng lòng và quyết tâm của các cơ quan, đơn vị trong việc xây dựng chính quyền số đã mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Việc giảm thiểu văn bản giấy, tiết kiệm thời gian và chi phí, nâng cao hiệu suất làm việc và cải thiện chất lượng dịch vụ công là những kết quả đáng ghi nhận.

Để tiếp tục triển khai hiệu quả phong trào này, các sở, ban, ngành và UBND cấp xã cần quan tâm quán triệt và triển khai đồng bộ ‘chính quyền không giấy’. Ông Phạm Quốc Hoàn, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ, cho rằng sự vào cuộc quyết liệt của lãnh đạo tỉnh và việc triển khai phần mềm quản lý văn bản và điều hành đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện ‘chính quyền không giấy’. Sở Khoa học và Công nghệ đã phối hợp chặt chẽ với các cơ quan tổ chức tập huấn về sử dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành kết hợp sử dụng KPI trên toàn tỉnh.

Theo ông Nguyễn Văn Minh, Chủ tịch UBND phường Nam Nha Trang, việc triển khai ‘chính quyền không giấy’ phù hợp với xu thế chuyển đổi số trong quản lý và điều hành. Phong trào thi đua đã góp phần giảm đáng kể văn bản giấy và hoạt động in ấn không cần thiết, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí hành chính và nhân lực xử lý hồ sơ hành chính văn phòng.

Ông Nguyễn Ngọc Phát, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Cam Lâm, cho rằng tuổi trẻ phải tiên phong thực hiện phong trào thi đua. Đoàn viên, thanh niên sẽ là lực lượng tiên phong thực hiện phong trào thi đua, giải quyết công việc trên môi trường điện tử và hỗ trợ, hướng dẫn người dân cùng thực hiện.

Bà Trần Thị Xuân Sao, Phó Chánh Văn phòng HĐND và UBND phường Ninh Chử, chỉ ra những ưu điểm nổi trội của phong trào thi đua như tiết kiệm giấy và mực in; cán bộ, công chức thực thi công vụ tự giác, chủ động nâng cao trình độ của bản thân.

Bà Lê Thị Hường, xã Phước Hậu, chia sẻ rằng việc ứng dụng định danh điện tử VNeID đã mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân. Bà hy vọng rằng chuyển đổi số và ‘chính quyền không giấy’ sẽ tiếp tục được triển khai rộng rãi để người dân thụ hưởng nhiều lợi ích thiết thực.

Tổng kết lại, việc triển khai ‘chính quyền không giấy’ đã thể hiện sự quyết tâm và đồng lòng của các cơ quan, đơn vị trong việc xây dựng chính quyền số. Để tiếp tục triển khai hiệu quả phong trào này, cần có sự vào cuộc quyết liệt của lãnh đạo và sự tham gia tích cực của các cơ quan, đơn vị. Đồng thời, cần tiếp tục đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và điều hành, nhằm mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân.