Đoàn viên, thanh niên tại các xã vùng núi của thành phố Đà Nẵng đã phát huy tinh thần xung kích của tuổi trẻ, tích cực triển khai hoạt động hỗ trợ đồng bào Cơ Tu thực hiện các thủ tục hành chính trên nền tảng số. Qua hoạt động thiết thực này, các bạn trẻ không chỉ thể hiện vai trò của mình trong việc hỗ trợ cộng đồng mà còn đóng vai trò quan trọng như một “cầu nối công nghệ”, giúp người dân vùng cao tiếp cận dễ dàng hơn với các dịch vụ công trực tuyến.

Hoạt động này là một phần trong nỗ lực nhằm thu hẹp khoảng cách số giữa vùng sâu, vùng xa với trung tâm, đồng thời hỗ trợ người dân vùng cao tiếp cận tốt hơn với các dịch vụ công nghệ. Bằng cách tận dụng sự am hiểu về công nghệ của mình, các đoàn viên, thanh niên đã giúp người dân tại khu vực nông thôn nắm bắt được kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện các thủ tục hành chính một cách dễ dàng và hiệu quả hơn.

Sự tham gia tích cực của lực lượng đoàn viên, thanh niên ở các huyện miền núi đã cho thấy vai trò quan trọng của thế hệ trẻ trong việc hỗ trợ và hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng số để thực hiện các thủ tục hành chính. Qua đó, không chỉ giúp hiện đại hóa các dịch vụ công mà còn góp phần thúc đẩy sự phát triển của công nghệ tại khu vực nông thôn, từ đó nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân.

Trước bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, việc đoàn viên, thanh niên tham gia hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính trên nền tảng số càng trở nên có ý nghĩa. Đây không chỉ là một hoạt động hỗ trợ tạm thời mà còn là một bước tiến quan trọng trong việc xây dựng một xã hội số, nơi mà mọi người dân đều có thể tiếp cận và tận dụng các dịch vụ công một cách dễ dàng và hiệu quả.

Với tinh thần “tình nguyện, xung kích và sáng tạo”, đoàn viên, thanh niên các xã vùng núi thành phố Đà Nẵng đã và đang tiếp tục phát huy vai trò của mình trong việc hỗ trợ đồng bào Cơ Tu nói riêng và người dân vùng cao nói chung trong việc tiếp cận và sử dụng các nền tảng số. Qua đó, mong rằng khoảng cách số giữa các vùng sẽ được thu hẹp, giúp mọi người dân đều có thể tận hưởng các dịch vụ công trực tuyến một cách bình đẳng và hiệu quả.

Sau khi tỉnh Lâm Đồng được thành lập, tổ chức Đoàn các cấp trên địa bàn đã nhanh chóng ổn định bộ máy, tái cấu trúc hoạt động và phát huy tinh thần xung kích trong việc hỗ trợ chính quyền hai cấp. Tỉnh đoàn Lâm Đồng đã thực hiện việc điều chỉnh cơ cấu tổ chức để đảm bảo tính kế thừa và ổn định, bên cạnh đó triển khai các hoạt động đồng hành cùng chính quyền trong quá trình triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp.

Một trọng tâm quan trọng trong hoạt động của tổ chức Đoàn là hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp và đẩy mạnh sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Trên các địa bàn, đoàn viên, thanh niên đã tích cực phối hợp với chính quyền triển khai nhiều phần việc cụ thể. Các hoạt động này bao gồm việc chỉnh lý, số hóa dữ liệu dân cư; hỗ trợ nhập liệu hồ sơ hành chính; hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng VNeID; tuyên truyền sử dụng thanh toán không tiền mặt; và trực tiếp xử lý các thao tác trên Cổng dịch vụ công quốc gia.

Tính đến ngày 21/7, các đội hình thanh niên tình nguyện đã tiếp nhận và hỗ trợ xử lý hơn 8.630 hồ sơ tại các trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã. Sự tham gia kịp thời, hiệu quả và phù hợp với thực tiễn của lực lượng thanh niên trong bối cảnh chuyển đổi mô hình tổ chức hành chính và áp dụng công nghệ vào quản lý nhà nước đã được thể hiện rõ nét.

Một ví dụ điển hình về hiệu quả của mô hình này là tại xã Đức Trọng, một trong những địa phương triển khai sớm và hiệu quả mô hình Thanh niên tình nguyện hỗ trợ chính quyền. Từ đầu tháng 7, lực lượng đoàn viên tại đây đã được chia thành các nhóm chuyên trách tại bộ phận một cửa, hỗ trợ người dân theo từng nội dung cụ thể. Sự hỗ trợ này đã góp phần tạo nên không khí làm việc sôi nổi và hiệu quả ngay từ những ngày đầu triển khai mô hình.

尽管 vậy, hoạt động của các đội hình tình nguyện cũng đang đối mặt với không ít khó khăn. Một số xã chưa được cấp con dấu mới sau sáp nhập, dẫn đến vướng mắc trong xử lý hành chính. Nhiều nơi thiếu nhân sự bán chuyên trách đảm nhiệm vị trí phó bí thư Đoàn xã. Cơ sở vật chất, thiết bị công nghệ và đường truyền internet chưa đồng bộ cũng là những thách thức. Ngoài ra, phần mềm dịch vụ công đôi lúc còn lỗi kỹ thuật gây gián đoạn quá trình hỗ trợ.

Trước những khó khăn này, Tỉnh đoàn Lâm Đồng đã kiến nghị UBND tỉnh sớm phân bổ nguồn kinh phí ổn định cho các tổ chức đoàn – hội – đội để chủ động triển khai nhiệm vụ. Đồng thời, Tỉnh đoàn cũng đề nghị đẩy nhanh cấp con dấu mới cho các đơn vị hành chính cấp xã và tổ chức các lớp tập huấn chuyên sâu về kỹ năng số nhằm nâng cao chất lượng hỗ trợ của đội ngũ thanh niên.

Trong thời gian tới, tổ chức Đoàn sẽ tiếp tục hoàn thiện cơ cấu bộ máy sau sáp nhập, đồng thời nâng cao chất lượng và chiều sâu hoạt động của các đội hình thanh niên tình nguyện. Trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng, đã thành lập 131 đội hình thanh niên tình nguyện với hơn 2.680 tình nguyện viên, phủ khắp 124 xã, phường và đặc khu. Điều này cho thấy sự cam kết và nỗ lực của tổ chức Đoàn trong việc hỗ trợ chính quyền và phục vụ cộng đồng.