Nhân viên công ty quảng cáo đối mặt áp lực khi xử lý dự án 20 tỷ với khách hàng khó tính. Một tin nhắn thiếu dấu chấm từ giám đốc marketing khiến cô suýt mất hợp đồng. Nhưng nhờ hỏi lại khách hàng, cô giải quyết tình huống, giữ được hợp đồng và học được bài học: không ngần ngại hỏi lại để tránh hiểu lầm và giải quyết vấn đề.
