Trong những năm gần đây, dịch vụ công tại Việt Nam đã trải qua quá trình cải thiện và tối ưu hóa đáng kể, mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dân. Mới đây, tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Cát Lái (TPHCM), nhiều người dân đã được hỗ trợ để hoàn tất thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và tiện lợi. Bà Nguyễn Thị Tất, 75 tuổi, người đã có nhiều kinh nghiệm du lịch quốc tế, bày tỏ sự ngạc nhiên trước sự phát triển của hệ thống công vụ tại Việt Nam. Theo bà, dịch vụ công giờ đây thậm chí tốt hơn nhiều nước.

Trung tâm phục vụ hành chính công phường Cát Lái là một ví dụ điển hình về việc ứng dụng công nghệ vào dịch vụ công. Tại đây, người dân có thể thực hiện thủ tục trực tuyến tại nhà và nhận hồ sơ trong thời gian ngắn. Sự hỗ trợ của công nghệ và đội ngũ cán bộ đã giúp giảm thiểu thời gian và công sức cho người dân. Việc này không chỉ giúp nâng cao hiệu suất mà còn góp phần xây dựng một môi trường phục vụ công vụ thân thiện và hiện đại.

Không chỉ tại phường Cát Lái, tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường An Khánh, một robot ‘tiếp dân’ đã được triển khai để hỗ trợ người dân. Hệ thống này có thể hỗ trợ phát số thứ tự, tư vấn quy trình xử lý thủ tục bằng đa ngôn ngữ. Điều này thể hiện sự quan tâm đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dân.

Ông Võ Tấn Quan, Chủ tịch UBND phường Cát Lái, cho biết mặc dù mới được thành lập từ việc hợp nhất các phường Cát Lái và Thạnh Mỹ Lợi, nhưng phường đã nhanh chóng ổn định và vận hành hiệu quả. Quá trình sáp nhập đã đem lại nhiều thách thức, nhưng với sự vào cuộc của cả hệ thống chính quyền, các vấn đề phát sinh đã được giải quyết kịp thời.

Ông Nguyễn Xuân Quỳnh, Phó chủ tịch UBND phường An Khánh, cũng cho biết sau sáp nhập, đơn vị đã tiếp nhận 362 thủ tục hành chính từ cấp huyện. Tuy nhiên, với sự hỗ trợ của công nghệ và đội ngũ cán bộ, việc giải quyết hồ sơ được thực hiện một cách nhanh chóng. Sự chuẩn bị kỹ lưỡng và sự linh hoạt trong công tác đã giúp phường An Khánh nhanh chóng ổn định và hoạt động hiệu quả.

Để đảm bảo vận hành thông suốt, Sở Nội vụ TPHCM đã tổ chức tập huấn cho cán bộ công chức và triển khai các giải pháp hỗ trợ. Theo báo cáo, sau gần 2 tuần triển khai mô hình chính quyền 2 cấp, hoạt động của các địa phương cơ bản ổn định. Điều này cho thấy sự cố gắng và nỗ lực của cả hệ thống chính quyền trong việc xây dựng một môi trường công vụ hiện đại, hiệu quả và thân thiện với người dân.

Nhìn chung, sự phát triển của dịch vụ công tại Việt Nam đã và đang đem lại nhiều lợi ích cho người dân. Việc ứng dụng công nghệ và cải thiện quy trình đã giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của người dân. Trong tương lai, kỳ vọng rằng dịch vụ công sẽ tiếp tục được cải thiện, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân và góp phần xây dựng một xã hội hiện đại và văn minh.

…

Ngày 30 tháng 7, các đơn vị nghiệp vụ Công an TP.HCM đã thực hiện việc phong tỏa và khám nghiệm hiện trường nhằm làm rõ nguyên nhân dẫn đến cái chết bất thường của một người đàn ông tại phường Cát Lái, thành phố Thủ Đức cũ. Sự việc được xác định xảy ra vào rạng sáng cùng ngày tại đoạn sân phía trước một cửa hàng tiện lợi trên đường Tạ Hiện, thuộc địa bàn phường Thạnh Mỹ Lợi cũ.

Các cơ quan chức năng cho biết, nạn nhân là một nam giới. Tuy nhiên, đến thời điểm hiện tại, các thông tin cụ thể liên quan đến vụ việc vẫn chưa được công bố rộng rãi. Các phòng nghiệp vụ Công an TP.HCM đang tích cực điều tra để sớm có kết luận chính thức về nguyên nhân cái chết của nạn nhân.

Theo như thông tin ban đầu, người dân địa phương đã phát hiện người đàn ông tử vong với những dấu hiệu bất thường trước cửa hàng tiện lợi và lập tức báo cáo cơ quan chức năng. Ngay sau đó, Công an phường Cát Lái đã nhanh chóng phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ của Công an TP.HCM để phong tỏa hiện trường.

Công an tiến hành khám nghiệm và trích xuất camera an ninh nhằm thu thập thông tin, phục vụ công tác điều tra. Quá trình điều tra đang được triển khai một cách kỹ lưỡng để làm rõ nguyên nhân dẫn đến cái chết của người đàn ông này.

Hiện trường của vụ việc vẫn được lực lượng chức năng kiểm soát chặt chẽ. Sự việc đang được điều tra, làm rõ và sẽ có thông tin chính thức khi có kết luận từ cơ quan công an. Mọi thông tin liên quan đến vụ việc sẽ được công bố một cách chính xác và minh bạch khi có đủ cơ sở để kết luận.

Chúng tôi sẽ cập nhật thông tin mới nhất liên quan đến vụ việc này khi có thông tin chính thức từ cơ quan chức năng. Theo dõi báo Tuổi Trẻ để có được những thông tin mới nhất và chính xác nhất về vụ việc.