Trung tâm Phục vụ Hành chính Cấp xã hoạt động hơn 3 tuần đã tạo ấn tượng tốt với người dân. Tuy nhiên, một số trung tâm gặp khó khăn về cơ sở vật chất và hạ tầng công nghệ thông tin. Tỷ lệ giải quyết thủ tục hành chính cao, nhưng cần hướng dẫn đầy đủ về hồ sơ trực tuyến và quy trình điện tử. Người dân mong muốn kết quả tích cực được duy trì và khó khăn được giải quyết để thuận lợi hơn trong thực hiện thủ tục hành chính.
