Sau thảm kịch lật tàu tại Vịnh Hạ Long, các chuyên gia của RMIT nhấn mạnh cần tăng cường các biện pháp an toàn để khôi phục niềm tin và khả năng phục hồi của ngành du lịch. Sự cố gây ra cảm xúc phức tạp như sợ hãi, lo lắng, tội lỗi và buồn bã. Các doanh nghiệp du lịch tại đây có thể cảm nhận nỗi đau và trách nhiệm cộng đồng, bởi Vịnh Hạ Long là địa phương gắn kết chặt chẽ.
