Thời gian gần đây, các cơ quan chức năng liên tục phát cảnh báo về các cuộc gọi giả danh ngân hàng, công an, điện lực… để chiếm đoạt tiền của người dân. Các cuộc gọi lừa đảo này ngày càng tinh vi, với nhiều điểm chung đáng chú ý, khiến nạn nhân dễ rơi vào bẫy nếu thiếu cảnh giác.

Một trong những thủ đoạn lừa đảo phổ biến nhất hiện nay là giả danh nhân viên ngân hàng để ‘nâng điểm tín dụng’ hoặc ‘nâng hạn mức thẻ tín dụng’. Đối tượng gọi điện cho khách hàng với những lời lẽ đầy tính thuyết phục, thông báo rằng ‘tài khoản của bạn gặp sự cố’ hoặc ‘bạn được nâng hạn mức thẻ tín dụng’, tạo cảm giác cấp bách khiến nạn nhân mất cảnh giác. Sau đó, chúng yêu cầu người nghe cung cấp hàng loạt thông tin bảo mật như mã OTP, mật khẩu Internet Banking, số thẻ, hình ảnh căn cước công dân, thậm chí hướng dẫn cài đặt ứng dụng mạo danh ngân hàng để dễ dàng chiếm quyền kiểm soát tài khoản.

Các chuyên gia khuyến cáo, các ngân hàng không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp OTP, mật khẩu hoặc cài đặt ứng dụng ngoài hệ thống chính thức. Do đó, mỗi người cần tuyệt đối cảnh giác, không làm theo bất kỳ yêu cầu nào từ số điện thoại lạ và nên xác minh thông tin qua tổng đài chính thức trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Để phòng tránh, người dân có thể tìm hiểu thêm thông tin về các cơ quan chức năng và công ty tài chính uy tín.

Một thủ đoạn khác là giả danh công an để hù dọa dính án. Các đối tượng thường gọi điện cho nạn nhân, tự xưng là cán bộ điều tra của cơ quan công an, với giọng điệu nghiêm trọng, thông báo rằng người nghe có liên quan đến một vụ án lớn như ‘rửa tiền’, ‘buôn ma túy’ hoặc ‘lừa đảo chiếm đoạt tài sản’. Chúng liên tục nhấn mạnh hậu quả pháp lý nặng nề, thậm chí dọa sẽ khởi tố, bắt giam nếu không hợp tác. Trong trạng thái hoảng loạn, nhiều người đã làm theo yêu cầu của kẻ gian, chuyển tiền vào tài khoản ‘ký quỹ bảo lãnh’ hoặc ‘đóng phí điều tra’ để chứng minh vô tội.

Cơ quan công an khẳng định không bao giờ làm việc hay yêu cầu chuyển tiền qua điện thoại, đồng thời khuyến cáo người dân tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, không chuyển tiền theo bất kỳ yêu cầu nào từ số lạ và phải liên hệ ngay với đường dây nóng chính thức hoặc đến trụ sở công an gần nhất khi nhận cuộc gọi đáng ngờ. Người dân có thể liên hệ với Bộ Công an hoặc các cơ quan công an địa phương để được hỗ trợ.

Ngoài ra, chiêu trò giả danh nhân viên điện lực để đòi tiền điện cũng đang trở thành ‘cái bẫy’ mới mà nhiều người vô tình mắc phải. Kẻ gian thường gọi điện với giọng điệu khẩn cấp, thông báo rằng ‘bạn còn nợ tiền điện, cần thanh toán ngay để tránh bị cắt điện’, đánh vào tâm lý lo lắng của người dùng, đặc biệt là hộ gia đình và doanh nghiệp.

Để không trở thành nạn nhân của những cuộc gọi lừa đảo tinh vi, chuyên gia khuyến cáo người dân cần thực hiện một số nguyên tắc quan trọng. Trước hết, hãy luôn cảnh giác khi nhận cuộc gọi từ số lạ, đặc biệt là những số có dấu ‘+’ hoặc ’00’ ở đầu, vì đây thường là số quốc tế có nguy cơ phát sinh cước phí cao hoặc liên quan đến các chiêu trò lừa đảo. Tuyệt đối không cung cấp bất kỳ thông tin nhạy cảm nào như mã OTP, mật khẩu ngân hàng, số thẻ hay hình ảnh căn cước công dân qua điện thoại.

Người dân cũng cần tránh tải và cài đặt ứng dụng từ các liên kết lạ mà đối tượng cung cấp. Khi nhận cuộc gọi đáng ngờ, hãy nhanh chóng xác minh bằng cách tra cứu số điện thoại trên Google hoặc liên hệ trực tiếp với tổng đài chính thức của ngân hàng, điện lực để kiểm tra thông tin.

Trong bối cảnh tội phạm công nghệ ngày càng tinh vi, điều quan trọng nhất là luôn giữ bình tĩnh, không vội vàng thực hiện bất kỳ yêu cầu nào qua điện thoại khi chưa xác minh rõ ràng. Hãy nhớ nguyên tắc: Bình tĩnh – Xác minh – Tuyệt đối không chuyển tiền khi chưa chắc chắn. Đồng thời, đừng quên chia sẻ thông tin cảnh báo cho người thân, đặc biệt là người cao tuổi hoặc ít tiếp xúc công nghệ, để cùng nhau nâng cao cảnh giác và phòng ngừa rủi ro.

Cục Điều tra Liên bang Mỹ (FBI) gần đây đã phát đi cảnh báo về một hình thức lừa đảo mới đang nhắm vào người dùng điện thoại thông minh chạy hệ điều hành Android và iPhone. Theo thông tin từ FBI, các tội phạm công nghệ đang lợi dụng nỗi sợ hãi của người dùng bằng cách giả danh đặc vụ liên bang hoặc cảnh sát, gọi điện thông báo rằng người dùng đang bị điều tra hoặc có lệnh bắt giữ, từ đó yêu cầu chuyển tiền để giải quyết vấn đề.

Tại bang Massachusetts, đã có hơn 500 nạn nhân bị mất tới 9 triệu USD vì các chiêu trò lừa đảo này trong năm 2024. Các đối tượng thường sử dụng công nghệ giả mạo số điện thoại, khiến nạn nhân tin rằng họ đang nhận cuộc gọi từ cơ quan thực thi pháp luật, sau đó yêu cầu chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin bảo mật.

FBI khẳng định rằng cơ quan thực thi pháp luật và liên bang không bao giờ gọi điện đe dọa bắt giữ hoặc yêu cầu chuyển tiền. Tại Boston và nhiều thành phố khác, số vụ lừa đảo dạng này đang gia tăng. Đại diện FBI Boston, ông Ted Docks, nhấn mạnh rằng người dân không nên hoảng loạn hay làm theo yêu cầu của người gọi, mà hãy xác minh lại thông tin bằng cách liên hệ trực tiếp với cơ quan chức năng.

Tương tự, tại Việt Nam, các thủ đoạn lừa đảo qua điện thoại cũng ngày càng trở nên tinh vi. Đối tượng thường giả danh cán bộ công an, tòa án, viện kiểm sát, hoặc nhân viên ngân hàng để gọi điện thông báo nạn nhân có liên quan đến vụ án, có lệnh bắt giữ, hoặc tài khoản ngân hàng bị khóa. Chúng yêu cầu nạn nhân cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP, hoặc chuyển tiền để xác minh hoặc giải quyết.

Công an nhiều địa phương đã công bố danh sách các số điện thoại lừa đảo và khuyến cáo người dân tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, không làm theo hướng dẫn của các cuộc gọi nghi vấn, đặc biệt là yêu cầu cài đặt ứng dụng lạ hoặc chuyển tiền đến tài khoản không rõ ràng.

Bộ Công an khẳng định rằng khi làm việc với cá nhân, tổ chức, cơ quan chức năng sẽ có văn bản thông báo hoặc làm việc trực tiếp, tuyệt đối không yêu cầu chuyển tiền, cung cấp mã OTP, mật khẩu qua điện thoại hay mạng xã hội. Người dân cần nâng cao cảnh giác, chia sẻ thông tin đến người thân, đặc biệt là người lớn tuổi, nhóm dễ trở thành nạn nhân của các chiêu trò lừa đảo công nghệ cao hiện nay.

Nếu nhận được cuộc gọi lạ với nội dung gây áp lực hoặc đe dọa, người dân hãy cúp máy ngay lập tức và liên hệ với cơ quan chức năng để được hỗ trợ.

近 đây, tình hình lừa đảo qua điện thoại với thủ đoạn giả danh cơ quan Công an tại Hà Nội đang diễn biến phức tạp. Nhiều sinh viên từ các trường đại học hàng đầu đã trở thành nạn nhân của những kẻ lừa đảo này.

Cụ thể, một số đối tượng đã giả danh là cơ quan Công an, gọi điện cho các sinh viên và đe dọa họ với thông tin sai lệch. Những kẻ lừa đảo này còn sử dụng thủ đoạn “bắt cóc online” để tạo áp lực cho người thân của các sinh viên, buộc họ phải chuyển tiền để “chuộc” con em mình.

Mới đây, vào ngày [ngày], Công an phường Ô Chợ Dừa, thành phố Hà Nội đã nhanh chóng vào cuộc và ngăn chặn một vụ lừa đảo. Trong vụ việc này, một kẻ lừa đảo đã giả danh là Công an và đe dọa một nữ sinh nhằm thực hiện việc “bắt cóc online”.

Công an phường Ô Chợ Dừa đã kịp thời can thiệp và ngăn chặn vụ lừa đảo, giúp nữ sinh thoát khỏi tình huống nguy hiểm. Sự việc này một lần nữa làm dấy lên cảnh báo về thủ đoạn lừa đảo qua điện thoại với giả danh cơ quan Công an.

Cơ quan chức năng khuyến cáo người dân cần nâng cao cảnh giác trước những cuộc gọi từ người lạ, đặc biệt là những cuộc gọi tự xưng là cơ quan Công an. Khi nhận được những cuộc gọi này, người dân nên bình tĩnh và kiểm tra thông tin trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào. ngoài ra, người dân có thể liên hệ với cơ quan Công an gần nhất để được hỗ trợ và tư vấn.

https://antvnghtm.cgantv.com

Trong thời gian gần đây, tại các tỉnh giáp ranh Campuchia, một loạt vụ lừa đảo chiếm đoạt tài sản đã được ghi nhận với thủ đoạn giả danh công an, dàn dựng cảnh ‘bắt cóc ảo’ nhằm tống tiền người thân. Những đối tượng lừa đảo thường nhắm vào học sinh, sinh viên và người trẻ tuổi, lợi dụng tâm lý hoang mang để thao túng và chiếm đoạt tài sản.

Thủ đoạn của các đối tượng lừa đảo ngày càng tinh vi và phức tạp. Đầu tiên, chúng giả danh cán bộ công an, gọi điện thông báo cho nạn nhân rằng họ liên quan đến một vụ án ma túy hoặc rửa tiền. Tiếp theo, chúng yêu cầu nạn nhân tải ứng dụng ‘Zoom Workplace’ để ‘làm việc trực tuyến’, từ đó chiếm quyền kiểm soát điện thoại. Sau đó, chúng dẫn dụ nạn nhân đến khách sạn hoặc nhà trọ, yêu cầu giữ bí mật và không liên lạc với gia đình.

Chúng dàn dựng cảnh bị bắt giữ bằng cách ép nạn nhân chụp ảnh như bị trói, bị khống chế để gửi về cho người thân. Cuối cùng, chúng sử dụng tài khoản mạng xã hội của nạn nhân để nhắn tin, gọi điện yêu cầu chuyển tiền chuộc. Những hành động này đã gây ra sự hoang mang và lo lắng lớn cho nhiều người, đặc biệt là trong bối cảnh tội phạm công nghệ cao đang ngày càng phát triển.

Trước tình hình trên, khuyến cáo người dân cần có biện pháp phòng ngừa hiệu quả. Cụ thể, người dân không nên làm theo hướng dẫn từ số điện thoại lạ, đặc biệt khi có yêu cầu tải ứng dụng, cung cấp thông tin cá nhân hoặc chuyển tiền. Người dân cũng không nên chuyển tiền khi chưa xác minh rõ ràng danh tính và mục đích của đối tượng.

Nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ bị lừa đảo, người dân cần báo ngay cho công an địa phương để được hỗ trợ kịp thời. Ngoài ra, cần tăng cường tuyên truyền tại các trường học, khu dân cư, đặc biệt với học sinh trung học cơ sở và trung học phổ thông về các thủ đoạn lừa đảo và cách phòng ngừa.

Người dân cần cảnh giác trước mọi cuộc gọi, tin nhắn mạo danh và không để sự hoảng loạn khiến bạn trở thành nạn nhân. Chia sẻ thông tin này đến người thân, bạn bè để cùng nhau ngăn chặn tội phạm công nghệ cao đang ngày càng tinh vi và nguy hiểm. Hãy luôn tỉnh táo và có biện pháp bảo vệ bản thân trước những thủ đoạn lừa đảo trên mạng.

Để biết thêm thông tin và cập nhật các cảnh báo mới nhất về lừa đảo qua mạng, vui lòng truy cập trang web chính thức của Bộ Ngoại giao Việt Nam hoặc liên hệ với cơ quan chức năng tại địa phương.

Trong bối cảnh nhiều khách hàng tại Hà Nội phản ánh về việc nhận được các cuộc gọi mạo danh nhân viên điện lực, yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hoặc thanh toán hóa đơn qua tài khoản lạ, Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) đã triển khai giải pháp hiển thị cuộc gọi định danh – Voice Brandname. Đây là một bước quan trọng nhằm giúp khách hàng dễ dàng phân biệt cuộc gọi chính thống và nhận diện thương hiệu của ngành điện Thủ đô.

Giải pháp hiển thị cuộc gọi định danh của EVNHANOI cho phép khách hàng nhận được cuộc gọi từ tổng đài viên EVNHANOI với màn hình hiển thị rõ tên thương hiệu ‘EVNHANOI’ đối với các nhà mạng Viettel, Mobifone, Vinaphone. Đối với các nhà mạng chưa hỗ trợ hiển thị tên, EVNHANOI sử dụng duy nhất đầu số 0963.001.288 để đảm bảo đồng nhất và tránh nhầm lẫn.

Ông Tạ Minh Trí, Giám đốc Trung tâm chăm sóc khách hàng EVNHANOI, khẳng định rằng EVNHANOI không sử dụng điện thoại cá nhân và không yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản cá nhân trong bất kỳ trường hợp nào. Nhân viên điện lực khi liên hệ với khách hàng đều thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng hoặc hệ thống đã được định danh.

EVNHANOI khuyến cáo khách hàng cần cảnh giác cao độ nếu nhận cuộc gọi mạo danh điện lực nhưng nội dung mập mờ, yêu cầu gửi hóa đơn, hướng dẫn cài đặt phần mềm, gửi đường link lạ, yêu cầu chuyển khoản hoặc khai báo thông tin cá nhân. Trong mọi trường hợp nghi ngờ, người dân nên chủ động gọi về Tổng đài chăm sóc khách hàng EVNHANOI 19001288 để được xác minh và hỗ trợ kịp thời.

Việc triển khai định danh cuộc gọi không chỉ góp phần hạn chế mạo danh lừa đảo mà còn giúp EVNHANOI nâng cao hình ảnh ngành điện hiện đại và chủ động kết nối, phục vụ khách hàng. Đây là bước chuyển mình quan trọng trong chiến lược số hóa dịch vụ của EVNHANOI.

Ngoài ra, khách hàng nên lựa chọn các kênh thanh toán tiền điện an toàn như qua ngân hàng, ví điện tử và cổng thanh toán trực tuyến. EVNHANOI đã và đang phát triển một hệ sinh thái đồng bộ, bao gồm website, ứng dụng EVNHANOI, giúp khách hàng chủ động tra cứu chỉ số điện, hóa đơn, lịch tạm ngừng cấp điện và nhiều tiện ích khác.

Đại diện EVNHANOI khẳng định rằng trong thời đại số, việc xây dựng những ‘lá chắn công nghệ’ như Voice Brandname là giải pháp không thể thiếu để bảo vệ người dân trước những cuộc gọi trá hình.