Từ ngày 1/8, robot lễ tân được triển khai tại các điểm hành chính công để hỗ trợ người dân. Robot này có khả năng trả lời câu hỏi, hướng dẫn quy trình, giúp người dân hoàn thành thủ tục nhanh chóng, nâng cao trải nghiệm tại trung tâm phục vụ hành chính công.
