Trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, việc quản lý tài chính đã trở nên đơn giản và thuận tiện hơn bao giờ hết. Mới đây, InvestiFi đã công bố hợp tác với Illiana Financial Credit Union để ra mắt dịch vụ đầu tư kỹ thuật số tích hợp. Sự hợp tác này mở ra cơ hội cho 25.000 thành viên của Illiana Financial tiếp cận trực tiếp với các cổ phiếu, ETF và tài sản kỹ thuật số thông qua ứng dụng ngân hàng của họ.

Thông qua sự hợp tác này, các thành viên của Illiana Financial sẽ có thể mua và bán hơn 8.500 cổ phiếu và ETF, cũng như hơn 25 tài sản kỹ thuật số. Không chỉ dừng lại ở khả năng giao dịch, nền tảng này còn hỗ trợ xây dựng danh mục đầu tư có hướng dẫn, cung cấp trải nghiệm quản lý tài sản toàn diện trong khuôn khổ quen thuộc của môi trường ngân hàng kỹ thuật số của Illiana. Mục tiêu chính của sự tích hợp này là loại bỏ các rào cản gia nhập bằng cách kết hợp các công cụ đầu tư với ngân hàng hàng ngày, một xu hướng đang ngày càng được người tiêu dùng tìm kiếm để đơn giản hóa việc quản lý tài chính của họ.

Một thành phần quan trọng của sáng kiến này là hỗ trợ giáo dục. InvestiFi cung cấp các công cụ học tập và chiến lược đầu tư có hướng dẫn phù hợp với người dùng ở các cấp độ kinh nghiệm khác nhau. Bất kể thành viên mới bắt đầu hay đang tìm cách đa dạng hóa danh mục đầu tư hiện có, họ đều có thể tiếp cận các nguồn lực đáng tin cậy hỗ trợ các quyết định tài chính sáng suốt.

Ông Kian Sarreshteh, CEO của InvestiFi, cho biết: “Đầu tư không nên đáng sợ hoặc phức tạp. Nền tảng của chúng tôi được thiết kế để loại bỏ các rào cản truyền thống và giúp việc đầu tư trở nên dễ tiếp cận, sáng suốt và an toàn”.

Ông Jim Henmuller, CEO của Illiana Financial, cũng chia sẻ: “Chúng tôi cam kết hỗ trợ các thành viên của mình ở mọi giai đoạn của hành trình tài chính. Việc tích hợp các giải pháp đầu tư của InvestiFi là một bước tiến tự nhiên trong cách chúng tôi phục vụ cộng đồng của mình, cung cấp các cách thức an toàn, bảo mật và đơn giản cho các thành viên tham gia thị trường. Với sự hợp tác về đầu tư kỹ thuật số này, chúng tôi tin tưởng rằng liên minh tín dụng sẽ tiếp tục đổi mới, cung cấp các công cụ hiện đại thực sự giúp mọi thành viên có thể kiểm soát tương lai tài chính của mình”.

An ninh và tuân thủ đã trở thành trung tâm trong quá trình phát triển nền tảng. InvestiFi tuân thủ các giao thức quy định nghiêm ngặt, đảm bảo sự an toàn của các giao dịch của thành viên và bảo vệ dữ liệu nhạy cảm.

Ông Sarreshteh kết luận: “Sự hợp tác này diễn ra vào thời điểm quan trọng, khi việc áp dụng đầu tư kỹ thuật số đang tăng tốc nhanh chóng trong toàn ngành dịch vụ tài chính. Nghiên cứu gần đây cho thấy rằng các nhà đầu tư bán lẻ áp đảo ưa thích các nền tảng tích hợp trong ứng dụng ngân hàng hiện có của họ, phản ánh nhu cầu mạnh mẽ về sự thuận tiện và tin tưởng vào một giao diện thống nhất duy nhất”.

Trong bối cảnh cạnh tranh đầy thách thức và sự phát triển không ngừng của công nghệ, các định chế tài chính hiện nay đang phải đối mặt với yêu cầu ngày càng cao về việc duy trì và phát triển các kênh kỹ thuật số để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Điều này không chỉ đơn thuần là một lợi thế mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc để tồn tại và phát triển. Ngân hàng HSBC tại Vương quốc Anh là một trong những định chế tài chính hàng đầu đang tích cực triển khai chiến lược này.

Ngân hàng HSBC tại Vương quốc Anh vừa hoàn thành một cuộc đại tu lớn đối với ứng dụng ngân hàng di động của mình dành cho khách hàng tại Vương quốc Anh. Mục tiêu chính của việc đại tu này là nâng cao trải nghiệm kỹ thuật số cho khách hàng và bổ sung các tính năng mới, giúp đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng và thay đổi nhanh chóng của khách hàng trong thời đại công nghệ số.

Để tìm hiểu sâu hơn về quá trình thiết kế lại ứng dụng và các bước cụ thể mà HSBC Vương quốc Anh đã thực hiện để di chuyển thành công 7 triệu khách hàng ngân hàng cá nhân của mình sang nền tảng mới, Tạp chí FinTech Futures đã có một cuộc trao đổi với George Charalambous, trưởng bộ phận kênh kỹ thuật số tại HSBC Vương quốc Anh. Cuộc trao đổi này sẽ cung cấp những thông tin chi tiết và cụ thể về chiến lược và cách thức mà HSBC Vương quốc Anh đã áp dụng để thành công trong việc chuyển đổi số và nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua các kênh kỹ thuật số.

Trong quá trình chuyển đổi số, việc đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt và duy trì sự tin tưởng của khách hàng là những yếu tố then chốt. Việc thiết kế lại ứng dụng ngân hàng di động không chỉ dừng lại ở việc cập nhật các tính năng mới mà còn phải đảm bảo quá trình di chuyển của khách hàng sang nền tảng mới diễn ra suôn sẻ và không gây ra bất kỳ sự gián đoạn nào. Sự thành công của HSBC Vương quốc Anh trong việc chuyển đổi số có thể được xem là một điển hình cho các định chế tài chính khác trong việc theo đuổi mục tiêu tương tự.

Quá trình đại tu ứng dụng và chuyển đổi số tại HSBC Vương quốc Anh được thực hiện trong bối cảnh tốc độ tiến bộ công nghệ đang diễn ra nhanh chóng và nhu cầu của khách hàng không ngừng thay đổi. Điều này đòi hỏi các định chế tài chính phải liên tục cập nhật và đổi mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và duy trì lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Thông qua việc chia sẻ kinh nghiệm và các bước cụ thể trong quá trình thiết kế lại ứng dụng, HSBC Vương quốc Anh hy vọng sẽ đóng góp vào sự phát triển của lĩnh vực tài chính số và nâng cao trải nghiệm khách hàng trong ngành.

HSBC Vương quốc Anh không đơn độc trong việc theo đuổi chiến lược chuyển đổi số. Nhiều định chế tài chính khác cũng đang tích cực triển khai các chiến lược tương tự để nâng cao trải nghiệm khách hàng và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao trong thời đại công nghệ số. Việc các định chế tài chính đầu tư vào công nghệ và đổi mới cho thấy cam kết của họ trong việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng và duy trì vai trò dẫn đầu trên thị trường.

Mọi thông tin chi tiết về cuộc trò chuyện với George Charalambous và quá trình chuyển đổi số tại HSBC Vương quốc Anh có thể được tìm thấy trên FinTech Futures. Thông qua việc chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm, hy vọng rằng các định chế tài chính sẽ có thể học hỏi và áp dụng vào chiến lược chuyển đổi số của riêng mình, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và duy trì lợi thế cạnh tranh trên thị trường.