Ở tỉnh Khánh Hòa, các cán bộ trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã không chỉ làm việc tại trụ sở mà còn tích cực xuống tận thôn, đến tận nhà để hỗ trợ các hộ đồng bào dân tộc thiểu số (ĐBDTTS) thực hiện các thủ tục hành chính (TTHC). Điều này thể hiện rõ ràng tinh thần “phục vụ tận tâm, hành động tận nơi” của đội ngũ cán bộ xã.

Tại xã Trung Khánh Vĩnh, để hỗ trợ người dân, đặc biệt là những đối tượng chính sách, người cao tuổi và thương binh, bệnh binh có hoàn cảnh khó khăn trong việc thực hiện các TTHC, cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã trực tiếp đến từng hộ gia đình để hướng dẫn và thực hiện các TTHC như hộ tịch, bảo hiểm xã hội, đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế… Xã Trung Khánh Vĩnh có diện tích hơn 338km2, gồm 6 thôn với 1.918 hộ dân/7.692 nhân khẩu, trong đó ĐBDTTS chiếm trên 85% dân số. Do địa bàn rộng, có nơi cách Trung tâm Phục vụ hành chính công xã hơn 25km, để tạo điều kiện thuận lợi cho các đối tượng chính sách khi làm TTHC, trung tâm đã công khai số điện thoại đường dây nóng của giám đốc, phó giám đốc, người phụ trách trung tâm cũng như họ tên, số điện thoại của các công chức phụ trách tiếp nhận hồ sơ.

Bà Niê H’Dua, 74 tuổi ở thôn Hòn Lay chia sẻ: “Do tuổi cao, từ nhà đến xã hơn 5km nên đi lại cũng vất vả. Có cán bộ xã đến tận nhà giúp làm thủ tục để nhận trợ cấp hằng tháng, tôi thấy rất vui. Việc làm này thể hiện sự quan tâm, chăm lo của chính quyền địa phương đối với người dân và người cao tuổi như tôi”.

Tại xã Phước Hà, địa bàn miền núi với tổng diện tích gần 230km2, dân số 8.900 người, trong đó ĐBDTTS chiếm 45%; nơi xa nhất cách trung tâm xã cũng vài chục cây số. Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã chia làm 2 cơ sở để thuận tiện cho người dân thực hiện các TTHC. Ông Ô Rai Xuất (xã Phước Hà) chia sẻ: “Tôi đến trung tâm làm giấy khai sinh cho con, được cán bộ hướng dẫn rất nhiệt tình, chỉ dẫn khá rõ ràng nên chỉ 30 phút là làm xong”.

Bà Đinh Nguyễn Thị Dung – Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phước Hà chia sẻ: “Từ ngày 1-7, các trung tâm phục vụ hành chính công vận hành không còn phụ thuộc vào địa giới hành chính, cho phép người dân và tổ chức có thể đến bất kỳ trung tâm nào trong tỉnh để thực hiện TTHC”.

Với tinh thần vì nhân dân phục vụ, ngoài Trung tâm Phục vụ hành chính công đặt tại trụ sở UBND xã, xã Trung Khánh Vĩnh còn thành lập tổ hỗ trợ giải quyết TTHC công với thành phần là công chức trung tâm, công an, đoàn viên. Chủ tịch UBND xã Trung Khánh Vĩnh Nguyễn Thị Ngọc Thanh cho hay: “Chúng tôi đã quán triệt, chỉ đạo công chức lấy sự hài lòng của tổ chức, cá nhân làm thước đo chất lượng và hiệu quả công việc. Đồng thời, thường xuyên theo dõi, đánh giá chất lượng giải quyết thủ tục hành chính dựa trên các yếu tố: Giải quyết sớm, đúng hẹn cho người dân; thực hiện hướng dẫn, bổ sung hồ sơ theo đúng quy định về ‘một cửa’, ‘một cửa liên thông'”. baokhanhhoa.vn

UBND TP Hà Nội vừa chấp thuận chủ trương triển khai một số tiện ích miễn phí nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tổ chức, cá nhân tại các chi nhánh, điểm phục vụ hành chính công trên địa bàn thành phố. Việc này bắt đầu thực hiện từ ngày 1/8/2025 tại tất cả các chi nhánh, điểm phục vụ hành chính công, Trung tâm Phục vụ hành chính công và UBND các xã, phường.

Một trong những tiện ích đáng chú ý là việc cung cấp wifi tốc độ cao miễn phí cho người dân. Điều này giúp hỗ trợ thực hiện dịch vụ công trực tuyến tại chỗ, tra cứu thông tin, tải biểu mẫu và đáp ứng các nhu cầu sử dụng internet khác. Bên cạnh đó, tại các điểm phục vụ, người dân có thể sử dụng máy scan, máy in, photocopy để sao chụp, in ấn tài liệu miễn phí. Việc này giúp giảm thiểu việc di chuyển nhiều nơi, tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.

Đặc biệt, UBND TP Hà Nội cũng quyết định hỗ trợ một số nhóm đối tượng yếu thế. Người lớn tuổi, phụ nữ có con nhỏ, công dân ở xa sẽ được cung cấp nước uống, đồ ăn nhẹ miễn phí trong quá trình chờ đợi. Đây là một hành động thiết thực, thể hiện sự quan tâm và chăm sóc tận tình, nhân văn, tạo môi trường thân thiện và lịch sự.

Không chỉ dừng lại ở đó, một số điểm phục vụ còn được trang bị máy đo huyết áp và tủ thuốc tại khu vực chờ. Điều này giúp đáp ứng nhu cầu y tế cơ bản của người dân, đặc biệt là người cao tuổi.

Ngoài ra, để hỗ trợ người cao tuổi, người yếu thế và người khuyết tật, các điểm phục vụ cũng được trang bị máy hỗ trợ đọc văn bản, bảng điện tử hỗ trợ ngôn ngữ ký hiệu và thiết bị định hướng cho người khiếm thị. Những tiện ích này thể hiện sự quan tâm của chính quyền thành phố tới các nhóm đối tượng yếu thế, giúp họ dễ dàng tiếp cận và thực hiện thủ tục hành chính.

Trong vòng 3 tháng gần đây, một đàn chó sói hoang đã xuất hiện tại xã Núa Ngam, tỉnh Điện Biên, gây ra tình trạng tấn công và thiệt hại cho nhiều hộ dân địa phương. Theo thống kê, hơn 50 con gia súc đã bị giết chết, ảnh hưởng đến 31 hộ dân với tổng giá trị thiệt hại ước tính lên đến gần 350 triệu đồng.

Ông Nguyễn Thành Trung, Chủ tịch UBND xã Núa Ngam, cho biết rằng nguyên nhân dẫn đến việc sói hoang liên tiếp tấn công là do vị trí địa lý của các bản có người dân sinh sống và chăn thả gia súc nằm gần rừng tự nhiên. Khu vực này có nguồn thức ăn tự nhiên cho động vật hoang dã đang suy giảm, khiến chúng phải tìm kiếm thức ăn ở những khu vực gần nơi sinh sống của con người. Ngoài ra, tập quán chăn nuôi thả rông và thiếu chuồng trại kiên cố cũng khiến đàn gia súc dễ trở thành mục tiêu của thú rừng.

Trước tình hình trên, UBND xã Núa Ngam đã có văn bản đề nghị Sở Nông nghiệp và Môi trường tỉnh Điện Biên xem xét, tham mưu UBND tỉnh hỗ trợ kinh phí cho các hộ bị thiệt hại. Đề xuất hỗ trợ đưa ra là 147 triệu đồng, với mức hỗ trợ 3,1 triệu đồng đối với mỗi con trâu/bò trên 12 tháng tuổi và 1,5 triệu đồng đối với gia súc nhỏ hơn bị chết.

Hiện tại, chính quyền địa phương đang vận động người dân tăng cường các biện pháp bảo vệ đàn gia súc, xây dựng chuồng trại kiên cố để hạn chế thiệt hại trong thời gian tới. Đồng thời, chính quyền cũng đang tìm kiếm các giải pháp dài hạn để giải quyết vấn đề sói hoang tấn công gia súc, đảm bảo cuộc sống của người dân địa phương.

Có thể thấy rằng, việc xuất hiện đàn sói hoang tại xã Núa Ngam không chỉ gây ra thiệt hại về kinh tế mà còn ảnh hưởng đến cuộc sống của người dân địa phương. Việc tìm kiếm giải pháp để giải quyết vấn đề này đòi hỏi sự chung tay của chính quyền, người dân và các cơ quan chức năng có liên quan.

Trong bối cảnh tình hình thời tiết cực đoan đang gây ảnh hưởng nghiêm trọng tại Nghệ An, nhiều cá nhân và tổ chức đã thể hiện tinh thần tương thân tương ái, chung tay giúp đỡ bà con vùng lũ. Sự hỗ trợ kịp thời này không chỉ giúp giảm nhẹ phần nào khó khăn mà còn mang đến hy vọng và động lực cho người dân vùng lũ sớm ổn định cuộc sống.

Thông qua các hoạt động hỗ trợ, chúng ta thấy rõ được sự gắn kết, sẻ chia giữa các cộng đồng dân cư. Những hành động nhỏ nhưng đầy ý nghĩa như quyên góp nhu yếu phẩm, cung cấp nước sạch, hỗ trợ xây dựng lại nhà cửa,… đã góp phần tạo nên một bức tranh tổng thể về sự quan tâm và chia sẻ giữa con người với con người. Đồng thời, những hoạt động này cũng củng cố niềm tin vào một tương lai tốt đẹp hơn cho những người đang phải đối mặt với khó khăn.

Ở nhiều khu vực, các nhóm tình nguyện viên đã tích cực tham gia vào các hoạt động cứu trợ, đem đến những nhu yếu phẩm thiết yếu cho người dân. Sự hiện diện của họ không chỉ giúp người dân vùng lũ cảm thấy được quan tâm mà còn mang đến cho họ niềm tin rằng mình không đơn độc trong cơn hoạn nạn. Bên cạnh đó, các tổ chức, doanh nghiệp cũng tích cực vào cuộc, hỗ trợ tài chính, vật chất nhằm giúp người dân nhanh chóng khắc phục thiệt hại, ổn định cuộc sống.

Mặc dù tình hình thời tiết cực đoan vẫn còn diễn biến phức tạp, nhưng qua sự hỗ trợ thiết thực từ các cá nhân và tổ chức, người dân vùng lũ tại Nghệ An đang dần nhận thấy ánh sáng của hy vọng. Hy vọng rằng, trong thời gian tới, tình hình sẽ sớm ổn định, và người dân sẽ có thể quay trở lại cuộc sống bình thường, thậm chí là tốt đẹp hơn trước.

Cuối cùng, chúng ta không thể không ghi nhận và trân trọng những nỗ lực, những tấm lòng từ các cá nhân, tổ chức đã và đang dành cho người dân vùng lũ tại Nghệ An. Những câu chuyện về tinh thần tương thân tương ái luôn là động lực to lớn cho những ai đang cố gắng xây dựng một cộng đồng đoàn kết và phát triển.

Chiều ngày 22/7, tỉnh Đồng Tháp đã hứng chịu một đợt mưa lớn kèm dông lốc gây thiệt hại nặng nề. Các khu vực bị ảnh hưởng nghiêm trọng bao gồm các xã Thanh Mỹ, Đốc Binh Kiều, Tân Phú, Ba Sao, Tháp Mười và phường Mỹ Ngãi.

Theo báo cáo nhanh của Sở Nông nghiệp và Môi trường tỉnh Đồng Tháp, đợt mưa dông này đã khiến 17 người bị thương, trong đó xã Ba Sao ghi nhận 8 người và phường Mỹ Ngãi 9 người. Bên cạnh đó, mưa dông đã làm sập 44 căn nhà, gồm 30 căn tại xã Ba Sao, 1 căn tại xã Tháp Mười và 13 căn tại phường Mỹ Ngãi. Ngoài ra, có 243 căn nhà bị tốc mái, trong đó xã Thanh Mỹ 9 căn, xã Đốc Binh Kiều 12 căn, xã Tân Phú 1 căn, xã Ba Sao 124 căn, xã Tháp Mười 2 căn và phường Mỹ Ngãi 95 căn.

Không chỉ nhà cửa bị thiệt hại, mưa dông còn gây ra việc gãy đổ khoảng 400 cây mít và sầu riêng từ 3-6 năm tuổi tại xã Thanh Mỹ. Những thiệt hại này đã gây ảnh hưởng lớn đến cuộc sống của người dân tại các khu vực bị ảnh hưởng.

Ngay sau khi thiên tai xảy ra, UBND các xã và phường đã triển khai lực lượng hỗ trợ người dân khắc phục thiệt hại. Ông Huỳnh Văn Tuấn, Chủ tịch UBND phường Mỹ Ngãi, cho biết các lực lượng địa phương đã hỗ trợ người dân sửa chữa nhà bị hư hại. Trước mắt, việc hỗ trợ tập trung vào việc giúp người dân khắc phục hậu quả thiên tai, sau đó sẽ tìm nguồn hỗ trợ thêm cho những hộ gia đình bị ảnh hưởng.

Các cơ quan chức năng đang tiếp tục đánh giá tình hình và triển khai các biện pháp hỗ trợ người dân. Thông tin mới nhất về tình hình thiên tai tại Đồng Tháp sẽ được cập nhật liên tục.

Những ngày qua, tỉnh Nghệ An đã hứng chịu mưa lớn kéo dài, dẫn đến tình trạng lũ lụt nghiêm trọng tại các khu vực miền núi. Nước sông, suối dâng cao nhanh chóng, khiến hàng chục ngôi nhà bị ngập tới mái, người dân phải di tản khẩn cấp lên vị trí cao để đảm bảo an toàn tính mạng và tài sản.

Theo báo cáo của chính quyền địa phương, trận mưa lớn xảy ra từ chiều đến tối ngày 22/7 đã khiến nước sông, suối ở nhiều xã miền núi tỉnh Nghệ An dâng cao đột ngột. Lũ quét bất ngờ xảy ra tại các xã Nhôn Mai, Mường Quàng, Mỹ Lý… gây thiệt hại nghiêm trọng đến tài sản của người dân, làm ảnh hưởng đến cuộc sống của nhiều hộ gia đình.

Tại xã Mỹ Lý, mưa lớn kéo dài đã khiến nhiều khu vực trên địa bàn bị ngập sâu. Đến khoảng 17h ngày 22/7, toàn bộ 7 bản dọc sông của xã Mỹ Lý đã chìm trong nước lũ, trong đó có khoảng 20 nhà sàn của dân bị ngập đến mái nhà. Hiện nay, do nước ngập sâu, nước chảy xiết nên lực lượng ‘4 tại chỗ’ rất khó tiếp cận các bản ngập sâu. Ông Lương Văn Bảy, Chủ tịch UBND xã Mỹ Lý cho biết, một số bản hiện chưa thể tiếp cận do sạt lở núi, ngập đường. Ngập nặng nhất là các bản Xốp Tụ, Hòa Lý. Ngoài ra, các bản khác ở dọc sông người dân đã di chuyển đồ đạc lên cao do nước ngập đến hơn nửa nhà.

Tại xã Mường Quàng, lực lượng chức năng xã này đang gấp rút sơ tán người dân khỏi khu vực nguy hiểm khi nước lũ đang tiếp tục dâng cao. Bà Sầm Thị Thanh, Bí thư xã Mường Quàng cho biết, mưa lớn liên tục trút xuống, kết hợp với việc thủy điện xả lũ khiến mực nước trên sông Quàng dâng cao. Nước lũ cuồn cuộn đổ về khiến cầu treo tại bản Quạnh (xã Mường Quàng) bị lũ cuốn sập. Sự cố này gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến việc đi lại của người dân.

Ngoài ra, tại xã Mường Xén, mưa lớn khiến nước sông Nậm Mộ dâng nhanh bất thường, nhiều đoạn quốc lộ 7 đoạn qua xã này đã bị ngập sâu. Chính quyền địa phương cắm biển cảnh báo tại các điểm ngập sâu, đồng thời bố trí lực lượng túc trực hai đầu tuyến để đảm bảo an toàn cho người dân, phương tiện qua lại.

Theo thống kê, mưa lớn kèm theo lũ quét xảy ra ở một số xã miền núi đã gây ra thiệt hại nặng nề, trong đó có hơn 160 ngôi nhà bị ảnh hưởng, 48 ngôi nhà bị ngập nước. Chính quyền địa phương phối hợp với đồn Biên phòng, các lực lượng trên địa bàn và gia đình tìm kiếm một nạn nhân là bà Lỳ Y D. (70 tuổi, trú xã Nậm Cắn) bị nước lũ cuốn trôi. Hiện tình hình mưa lũ tại Nghệ An vẫn đang được theo dõi và cảnh báo chặt chẽ, chính quyền địa phương đang nỗ lực thực hiện các biện pháp cấp bách để giảm thiểu thiệt hại và đảm bảo an toàn cho người dân.

Ở xã Hàm Kiệm, tỉnh Lâm Đồng, một Tổ ứng cứu công nghệ và nghiệp vụ hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính đã được thành lập nhằm hỗ trợ người dân, đặc biệt là những người già và người yếu thế, trong việc thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Sự ra đời của Tổ ứng cứu này là kết quả của việc sáp nhập các xã Mương Mán, Hàm Kiệm và Hàm Cường, giúp người dân không phải di chuyển 17 km đến trung tâm hành chính mới để giải quyết các thủ tục hành chính.

Vào ngày 19/7/2025, ngày đầu hoạt động của Tổ ứng cứu, đã tiếp nhận 42 hồ sơ thuộc đối tượng được hưởng chế độ theo Nghị định 176/2025/NĐ-CP. Những hồ sơ này bao gồm các cụ từ đủ 75 tuổi trở lên và 70 tuổi trở lên đối với đối tượng thuộc diện hộ nghèo, cận nghèo cư trú tại các thôn Đằng Thành, thôn Đại Thành, thôn Văn Phong.

Ông Nguyễn Văn Tám, 79 tuổi, cư ngụ thôn Đại Thành, chia sẻ cảm xúc vui vẻ và cảm ơn Trung tâm hành chính công của xã đã tổ chức hoạt động thiết thực này. Qua đó, giúp người dân giải quyết khó khăn trong thủ tục hành chính và tiết kiệm thời gian đi lại.

Bà Trần Thị Lệ Thủy, Phó Chủ tịch UBND xã Hàm Kiệm, kiêm Giám đốc Trung tâm hành chính công, Tổ trưởng Tổ ứng cứu cho biết: Hoạt động của Tổ ứng cứu nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân tại địa bàn xa trung tâm hành chính mới. Dự kiến, khi xã mới đi vào hoạt động ổn định, Trung tâm Hành chính công xã Hàm Kiệm sẽ triển khai tiếp nhận thêm nhiều thủ tục hành chính khác tại UBND xã Mương Mán cũ vào sáng thứ 7 hàng tuần.

Tổ ứng cứu này bao gồm 10 người là cán bộ Trung tâm hành chính công và đoàn viên của xã Hàm Kiệm. Nhiệm vụ của Tổ ứng cứu là hỗ trợ người dân, trực tiếp ‘cầm tay chỉ việc’, hướng dẫn người dân, đặc biệt là người yếu thế, thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử tại Bộ phận một cửa. Đồng thời, tiếp nhận và xử lý ban đầu các sự cố đơn giản về hạ tầng, thiết bị (máy tính, máy in, mạng…). Qua đó, Tổ ứng cứu sẽ báo cáo kịp thời các sự cố phức tạp, vượt khả năng xử lý cho Tổ Công tác tỉnh và Tổ đối ứng của Doanh nghiệp qua các kênh liên lạc đã được thiết lập. Song song, kiểm tra và đảm bảo vận hành bằng cách thực hiện checklist kiểm tra hạ tầng, thiết bị, hệ thống vào đầu mỗi ngày làm việc.

Việc thành lập Tổ ứng cứu công nghệ và nghiệp vụ hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính tại xã Hàm Kiệm là một bước tiến quan trọng trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ công và hỗ trợ người dân trong việc thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Điều này cũng thể hiện sự quan tâm của chính quyền địa phương đối với người dân, đặc biệt là những người già và người yếu thế, trong việc tạo điều kiện thuận lợi cho họ trong việc tiếp cận các dịch vụ công.

Trong thời gian tới, Tổ ứng cứu sẽ tiếp tục hoạt động và hỗ trợ người dân trong việc thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Đồng thời, Tổ ứng cứu cũng sẽ tiếp tục phối hợp với các đơn vị liên quan để nâng cao chất lượng dịch vụ công và hỗ trợ người dân một cách tốt nhất.

Chủ tịch Hội đồng Nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh, ông Võ Văn Minh, đã có buổi làm việc với xã Long Sơn, thành phố Vũng Tàu, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu, về tình hình hoạt động sau khi sắp xếp tổ chức bộ máy. Xã Long Sơn là đơn vị hành chính cấp xã duy nhất không thực hiện sáp nhập.

Sau hơn hai tuần sắp xếp tổ chức bộ máy, nhân sự các phòng chuyên môn, đơn vị sự nghiệp công lập giáo dục, Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã đã được kiện toàn. Về cơ sở hạ tầng, phòng làm việc được trang bị đầy đủ, đảm bảo cho cán bộ, công chức đủ điều kiện thực hiện nhiệm vụ. Hệ thống mạng internet đã được lắp đặt, thay thế mới đường truyền tốc độ cao đáp ứng thông suốt, không nghẽn mạng, đứt gãy.

Từ ngày 1-7, UBND xã Long Sơn phối hợp chặt chẽ với các sở, ban, ngành Thành phố Hồ Chí Minh hỗ trợ, hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp. Trong hơn hai tuần qua, xã đã tiếp nhận và giải quyết kịp thời các khó khăn, vướng mắc của người dân và doanh nghiệp. Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã đã tiếp nhận 225 hồ sơ, trong đó 114 hồ sơ được cán bộ hỗ trợ công dân nhập trực tiếp. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt 100%, không có hồ sơ trễ hạn.

Xã Long Sơn phấn đấu đến cuối năm 2025, 100% hồ sơ, tài liệu công việc phát sinh sẽ được tạo lập và xử lý trên môi trường điện tử. Xã cũng kiến nghị hỗ trợ hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật kết nối, triển khai các giải pháp thúc đẩy xã hội hóa các giải pháp nhằm trang bị hệ thống máy tính kết nối internet tại trụ sở các thôn.

Chủ tịch HĐND Thành phố Hồ Chí Minh, ông Võ Văn Minh, đánh giá cao những kết quả xã Long Sơn đã đạt được trong ổn định tổ chức bộ máy đi vào hoạt động, phục vụ tốt người dân, doanh nghiệp. Ông cũng ghi nhận những kiến nghị về khó khăn, vướng mắc của xã Long Sơn và đề nghị xã tiếp tục chủ động phối hợp với các sở, ban ngành để tham mưu, báo cáo UBND thành phố.

Cũng trong chương trình làm việc, Chủ tịch HĐND Thành phố Hồ Chí Minh và đoàn công tác đã thăm, tặng quà hai gia đình Thương binh tại xã Long Sơn. Tại mỗi gia đình, ông Võ Văn Minh cùng đoàn ân cần thăm hỏi sức khỏe, đời sống các cựu chiến binh.

Chủ tịch HĐND Thành phố Hồ Chí Minh cũng thăm, tặng quà tại Công ty TNHH Hóa dầu Long Sơn, dự án đầu tư vốn FDI trị giá hơn 5 tỉ USD đặt tại xã Long Sơn.