Hạ tầng công nghệ

Quyết định này đặt ra các yêu cầu kỹ thuật về hạ tầng kết nối cho Mạng truyền số liệu chuyên dùng. Các yêu cầu này bao gồm sử dụng hai kênh truyền cáp quang với giao diện đảm bảo băng thông rộng và tốc độ cao. Ngoài ra, việc liên thông và đồng bộ dữ liệu, nền tảng và hệ thống thông tin giữa các cơ quan Đảng và Nhà nước cần được định danh và xác thực theo quy định. Tất cả hệ thống thông tin và trung tâm dữ liệu tham gia vào liên thông và đồng bộ phải được phê duyệt cấp độ an toàn hệ thống thông tin và tuân thủ các quy định về bảo đảm an toàn thông tin.

Xã Long Sơn, chuyển từ TP Vũng Tàu, Bà Rịa-Vũng Tàu về TP HCM, đã tổ chức các cơ quan chuyên môn và triển khai chuyển đổi số theo Nghị quyết 1685 và Kế hoạch 329. Từ 1/7/2025, xã áp dụng mô hình “một cửa, một cửa liên thông”, giải quyết 100% hồ sơ đúng hạn. Tuy nhiên, hạ tầng, cơ sở vật chất công nghệ và tỷ lệ tiếp cận dịch vụ công trực tuyến còn khó khăn. Xã kiến nghị HĐND TP sớm ban hành nghị quyết phân cấp mua sắm thiết bị công nghệ và hướng dẫn quy trình điều chỉnh quy hoạch đô thị.

Trung tâm Phục vụ Hành chính Cấp xã hoạt động hơn 3 tuần đã tạo ấn tượng tốt với người dân. Tuy nhiên, một số trung tâm gặp khó khăn về cơ sở vật chất và hạ tầng công nghệ thông tin. Tỷ lệ giải quyết thủ tục hành chính cao, nhưng cần hướng dẫn đầy đủ về hồ sơ trực tuyến và quy trình điện tử. Người dân mong muốn kết quả tích cực được duy trì và khó khăn được giải quyết để thuận lợi hơn trong thực hiện thủ tục hành chính.

Học làm công dân số là hành trình dài đòi hỏi sự hợp tác giữa chính quyền và nhân dân trong chuyển đổi số. Mục tiêu là giúp người dân hiểu lợi ích của công nghệ số và giảm thiểu rủi ro an ninh mạng. Tuy nhiên, một số nhóm đối tượng như người cao tuổi, người lao động phổ thông, người ở vùng sâu, vùng xa, vùng dân tộc thiểu số, biên giới, biển đảo gặp khó khăn khi tiếp cận công nghệ số do thiếu hạ tầng. Do đó, cần sự hỗ trợ từ chính quyền để giúp họ sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến và tiện ích công nghệ.