Hà Nội yêu cầu 100% thủ tục hành chính được tiếp nhận và giải quyết trực tuyến. 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính phải được trả trước hoặc đúng hạn. Trước ngày 25/7, Hà Nội sẽ công khai 100% thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Cung cấp dịch vụ công trực tuyến chất lượng, thuận tiện, minh bạch và hiệu quả cho người dân và doanh nghiệp là mục tiêu chính của kế hoạch. Đến 2025, 100% thủ tục hành chính sẽ được cung cấp trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Kế hoạch ưu tiên hoàn thiện khung pháp lý và số hóa hồ sơ để triển khai 82 nhóm thủ tục hành chính trực tuyến toàn trình.
Vào ngày 20/7, Thứ trưởng Bộ Nội vụ Trương Hải Long đã báo cáo về kết quả cải cách hành chính 6 tháng đầu năm 2025. Trong 6 tháng, các bộ, ngành, địa phương đã ban hành 2.758 văn bản để triển khai cải cách hành chính. Tỷ lệ thực hiện đạt 42,15% đối với khối bộ, ngành Trung ương và 45,05% đối với khối địa phương. Các đơn vị cũng đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến với 2.045 thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.