Sự hợp tác giữa chính phủ, doanh nghiệp công nghệ và tổ chức giáo dục trong đào tạo thực hành, học trực tuyến và cấp chứng chỉ đóng vai trò quan trọng. Doanh nghiệp nên xây dựng lộ trình chuyển đổi số kèm đầu tư vào nâng cao kỹ năng số. Nhà nước hỗ trợ phổ cập kỹ năng số cơ bản, đặc biệt cho ngành lao động thủ công.
