Ngày 16-7, Công an tỉnh Thanh Hóa cho biết đang tiến hành điều tra một vụ án liên quan đến hành vi “lừa đảo chiếm đoạt tài sản” và “lợi dụng chức vụ quyền hạn trong khi thi hành công vụ” xảy ra tại Bệnh viện Đa khoa TP Thanh Hóa (nay đổi tên thành Bệnh viện Đa khoa Hạc Thành) vào năm 2024.

Qua quá trình điều tra ban đầu, cơ quan chức năng xác định từ năm 2021 đến năm 2024, Bệnh viện Đa khoa Hạc Thành đã lập khống 20 hồ sơ bệnh án tại nhiều khoa, phòng khác nhau trong bệnh viện. Để hỗ trợ cho quá trình điều tra, Cơ quan cảnh sát điều tra Công an tỉnh Thanh Hóa đã công khai danh sách 20 hồ sơ bệnh án có liên quan đến vụ việc.

Đồng thời, cơ quan công an đề nghị các công ty bảo hiểm nhân thọ tiến hành rà soát và đối chiếu thông tin với các đối tượng là bệnh nhân trong danh sách trên. Nếu phát hiện trường hợp đề nghị chi trả quyền lợi bảo hiểm, các đơn vị cần gửi thông tin và hồ sơ đề nghị thanh toán đến trụ sở Công an tỉnh Thanh Hóa tại địa chỉ số 15A đường Hạc Thành, phường Hạc Thành, tỉnh Thanh Hóa.

Công an tỉnh Thanh Hóa kêu gọi sự phối hợp tích cực từ các công ty bảo hiểm nhân thọ để giúp cơ quan chức năng có thể nhanh chóng làm rõ các sai phạm và xử lý triệt để vụ việc theo quy định của pháp luật. Thông tin chi tiết về vụ án sẽ được cơ quan công an cung cấp thêm khi có kết quả điều tra cụ thể.

Hiện tại, vụ việc liên quan đến hành vi lừa đảo và lợi dụng chức vụ đang được Công an tỉnh Thanh Hóa tiếp tục điều tra làm rõ.

Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm thuộc Bộ Tài chính vừa có văn bản đề nghị các doanh nghiệp bảo hiểm và Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam khẩn trương vào cuộc xác định thiệt hại và thực hiện bồi thường cho các nạn nhân trong vụ lật tàu Vịnh Xanh 58 tại Quảng Ninh. Sự cố này đã gây ra tai nạn thảm khốc, 36 người tử vong và 3 người vẫn đang mất tích.

Đề nghị của Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm nhằm đảm bảo quyền lợi cho bên mua bảo hiểm và người thụ hưởng theo hợp đồng. Trong văn bản Công văn số 896, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm yêu cầu các doanh nghiệp bảo hiểm chủ động làm việc với các cơ quan, cá nhân liên quan để đánh giá mức độ thiệt hại về người và tài sản của những người tham gia bảo hiểm.

Song song đó, các doanh nghiệp cần khẩn trương tạm ứng bồi thường, tiến hành bồi thường và hoàn trả tiền bảo hiểm một cách kịp thời và đầy đủ. Việc thực hiện bồi thường cần được tiến hành theo quy định của pháp luật và các điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm.

Ngoài ra, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm cũng đề nghị Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam và các doanh nghiệp bảo hiểm hỗ trợ nhân đạo theo quy định và quy chế nội bộ. Trong bối cảnh bão số 3 đang diễn biến phức tạp, cơ quan này cũng yêu cầu các doanh nghiệp bảo hiểm phối hợp chặt chẽ với khách hàng để chủ động phòng ngừa và hạn chế tổn thất, đảm bảo an toàn cho tính mạng và tài sản của bên mua bảo hiểm.

Trước đó, Thủ tướng Chính phủ đã có Công điện số 114 yêu cầu các cơ quan chức năng tích cực tìm kiếm cứu nạn, hỗ trợ gia đình nạn nhân và điều tra làm rõ nguyên nhân vụ việc. Song song với công tác cứu hộ, việc hỗ trợ và bồi thường cho các nạn nhân cũng được chú trọng nhằm giảm thiểu hậu quả của tai nạn.

Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm đang tích cực giám sát và đôn đốc các doanh nghiệp bảo hiểm thực hiện trách nhiệm của mình đối với các bên mua bảo hiểm. Đồng thời, cơ quan này cũng kêu gọi các doanh nghiệp bảo hiểm và Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam tiếp tục hỗ trợ và chia sẻ với những gia đình bị ảnh hưởng bởi vụ tai nạn.

Trong thời gian tới, các doanh nghiệp bảo hiểm cần tiếp tục chủ động và tích cực trong việc thực hiện bồi thường và hỗ trợ cho các nạn nhân. Bên cạnh đó, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm sẽ tiếp tục tăng cường công tác kiểm tra, giám sát để đảm bảo các doanh nghiệp bảo hiểm thực hiện đúng quy định của pháp luật và các điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm.

Ngày 25/7, tại tỉnh Phú Thọ, một sự kiện ý nghĩa đã diễn ra khi Bảo hiểm VietinBank Tây Bắc và Công ty Cổ phần Bảo hiểm OPES phối hợp với VPBank Chi nhánh Phú Thọ tổ chức lễ trao quyền lợi bảo hiểm sức khỏe trị giá hơn 1,1 tỷ đồng. Sự kiện này thể hiện vai trò đồng hành và sẻ chia kịp thời của các đơn vị bảo hiểm và ngân hàng với người thân của khách hàng trong việc giảm bớt gánh nặng tài chính và nỗi đau khi gặp rủi ro bất ngờ.

Khách hàng được trao quyền lợi bảo hiểm là anh Trần Trọng Quỳnh, trú tại thành phố Việt Trì, tỉnh Phú Thọ. Anh Quỳnh đã tham gia vay vốn tại Phòng Kinh doanh Việt Trì 1, Chi nhánh VPBank Phú Thọ và được tư vấn về giải pháp bảo vệ sức khỏe và tài chính VP Biz Care. Sau khi cân nhắc và thấy được lợi ích của sản phẩm, anh đã quyết định tham gia.

Tuy nhiên, một sự kiện rủi ro bất ngờ đã xảy ra khi anh Quỳnh gặp tai nạn và qua đời. Ngay sau khi nhận được thông tin, đại diện Công ty Bảo hiểm VietinBank Tây Bắc và Bảo hiểm OPES, cùng với Phòng Kinh doanh Việt Trì 1 – Chi nhánh VPBank Phú Thọ đã nhanh chóng đến thăm hỏi và động viên gia đình. Đồng thời, các cán bộ của các đơn vị cũng phối hợp để hướng dẫn gia đình hoàn thành các thủ tục cần thiết để nhận quyền lợi bảo hiểm.

Tại buổi lễ trao quyền lợi bảo hiểm, đại diện Công ty Bảo hiểm VietinBank Tây Bắc đã chia sẻ và bày tỏ sự chia sẻ với sự mất mát của gia đình anh Quỳnh. Đại diện công ty hy vọng rằng khoản chi trả bảo hiểm sẽ giúp giảm bớt phần nào những khó khăn và xáo trộn trong cuộc sống của gia đình sau khi biến cố xảy ra.

Cũng tại buổi lễ, đại diện Bảo hiểm OPES đã nhấn mạnh rằng trong bối cảnh nhiều rủi ro có thể xảy ra từ tai nạn, thiên tai, dịch bệnh, các sản phẩm bảo hiểm ngày càng được thiết kế để trở nên thiết thực và phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Gói bảo hiểm VP Biz Care là một trong những sản phẩm tiêu biểu của Công ty, được đánh giá cao bởi khách hàng.

Bà Đinh Thị Thêm, đại diện gia đình khách hàng, đã bày tỏ sự cảm ơn và ghi nhận trước sự quan tâm, thăm hỏi và hỗ trợ của các đơn vị bảo hiểm và ngân hàng trong quá trình gia đình thực hiện yêu cầu bồi thường. Bà Thêm đánh giá cao sự cam kết và trách nhiệm của Công ty Bảo hiểm trong việc giải quyết yêu cầu của gia đình.

Bảo hiểm VP Biz Care là sản phẩm bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện được thiết kế dành riêng cho các khách hàng của VPBank. Sản phẩm này do Công ty Cổ phần Bảo hiểm OPES và Công ty Bảo hiểm VietinBank (VBI) phối hợp cung cấp. Với những ưu điểm vượt trội như được chăm sóc bởi ba tổ chức có kinh nghiệm triển khai các dịch vụ chăm sóc sức khỏe hàng đầu Việt Nam, đảm bảo quyền lợi và giải quyết nhanh chóng khi phát sinh sự kiện bảo hiểm, sản phẩm đã trở thành một lựa chọn thông minh và đáng tin cậy cho khách hàng.

Công ty bảo hiểm FWD Việt Nam vừa tiếp tục triển khai chiến dịch thương hiệu ‘Sống đầy chất tôi’ trên toàn quốc, với mục tiêu chính là truyền cảm hứng cho mọi người sống theo cách riêng của mình và tự tin thể hiện bản sắc cá nhân. Mới đây, sự kiện đã được tổ chức tại phố đi bộ Hồ Gươm, một biểu tượng văn hóa, lịch sử và du lịch nổi tiếng của Hà Nội. Tại đây, FWD đã tạo ra một không gian sự kiện trẻ trung, nổi bật với màu sắc cam đặc trưng, cùng những chi tiết được thiết kế và chăm chút kỹ lưỡng. Điều này mang lại cảm giác thoải mái và thân thiện cho những khách tham dự.

Trong sự kiện này, FWD đã thiết kế nhiều hoạt động thú vị và đa dạng, cho phép người tham dự tự do thể hiện cá tính và bản sắc riêng của mình. Thông qua các hoạt động này, thương hiệu bảo hiểm FWD muốn truyền tải một thông điệp rằng bảo hiểm không chỉ đơn thuần là một hình thức bảo vệ tài chính, mà còn là hành trang vững chắc giúp khách hàng tự tin theo đuổi cuộc sống đầy chất riêng và hiện thực hóa các mục tiêu cá nhân.

Một trong những hoạt động nổi bật tại sự kiện là ‘Chất tôi sắc màu’, nơi người tham gia có thể tự tay thiết kế những chiếc túi tote độc bản, mang dấu ấn cá nhân của riêng mình. Ngoài ra, hoạt động ‘Chất tôi cá tính’ là khu vực chụp ảnh sáng tạo, giúp khách hàng lưu lại những khoảnh khắc đáng nhớ cùng bạn bè và người thân. Những biểu cảm tự nhiên, tràn đầy năng lượng nhanh chóng lan tỏa trên mạng xã hội, góp phần khơi gợi niềm cảm hứng sống là chính mình cho nhiều người.

Bên cạnh đó, FWD cũng tổ chức hoạt động ‘Chất tôi sáng tạo’ dành cho các khách hàng nhỏ tuổi, với các trò chơi 3D thú vị và hấp dẫn. Âm nhạc cũng là một yếu tố không thể thiếu trong ngày hội của FWD, giúp gắn kết cộng đồng và thắp lên cảm hứng sống tích cực cho tất cả mọi người. Sân khấu âm nhạc trên phố đi bộ với những giai điệu sôi động đã mang đến cảm xúc hứng khởi và nguồn năng lượng tích cực cho tất cả khách tham dự.

Ngoài các hoạt động thú vị và đa dạng, sự kiện của FWD còn cung cấp cho khách tham dự cơ hội tìm hiểu các giải pháp bảo hiểm của công ty, nhằm bảo vệ tài chính cho bản thân và gia đình. Đặc biệt, sản phẩm bảo hiểm liên kết chung ‘FWD Bảo vệ gia tăng’ đã thu hút sự quan tâm của nhiều khách hàng, nhất là các gia đình trẻ. Sản phẩm này tuân thủ Luật Kinh doanh bảo hiểm mới, với đặc điểm nổi bật là nâng cao quyền lợi bảo hiểm mỗi năm mà không cần điều chỉnh kế hoạch tài chính cá nhân và gia đình.

FWD cam kết lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng, ưu tiên nâng cao trải nghiệm và cá nhân hóa sản phẩm dịch vụ, nhằm đáp ứng kỳ vọng và nhu cầu tài chính riêng biệt trên mỗi hành trình cuộc sống của khách hàng. Qua chiến dịch thương hiệu ‘Sống đầy chất tôi’, FWD hy vọng sẽ tiếp tục truyền cảm hứng cho mọi người sống theo cách riêng và tự tin thể hiện bản sắc cá nhân, đồng thời khẳng định vị thế là một công ty bảo hiểm uy tín và sáng tạo tại Việt Nam.

Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 đã thiết lập các quy định chi tiết nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân trong lĩnh vực sức khỏe và kinh doanh bảo hiểm. Theo đó, việc thu thập và xử lý thông tin liên quan đến sức khỏe và bảo hiểm đòi hỏi sự đồng ý rõ ràng từ chủ thể dữ liệu cá nhân, trừ khi có các trường hợp ngoại lệ được quy định cụ thể tại khoản 1 Điều 19 của Luật này.

Các cơ quan, tổ chức và cá nhân hoạt động trong lĩnh vực sức khỏe và bảo hiểm bắt buộc phải tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định liên quan khác. Đặc biệt, họ không được phép cung cấp dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba nếu không có yêu cầu bằng văn bản từ chủ thể dữ liệu cá nhân hoặc không thuộc các trường hợp được phép theo quy định của pháp luật.

Tổ chức và cá nhân phát triển các ứng dụng liên quan đến y tế và kinh doanh bảo hiểm cũng phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Trong trường hợp doanh nghiệp kinh doanh tái bảo hiểm và nhượng tái bảo hiểm, việc chuyển dữ liệu cá nhân cho đối tác cần được nêu rõ và minh bạch trong hợp đồng với khách hàng, bảo đảm quyền lợi và quyền kiểm soát dữ liệu của chủ thể dữ liệu cá nhân.

Lật sang các trường hợp xử lý dữ liệu cá nhân không cần sự đồng ý của chủ thể dữ liệu cá nhân, Luật quy định một số tình huống cấp thiết. Đó là các tình huống liên quan đến bảo vệ tính mạng, sức khỏe, danh dự, nhân phẩm, quyền và lợi ích hợp pháp của chủ thể dữ liệu cá nhân hoặc người khác; các trường hợp khẩn cấp cần bảo vệ lợi ích của Nhà nước, cơ quan tổ chức; phục vụ hoạt động của cơ quan nhà nước; thực hiện thỏa thuận giữa chủ thể dữ liệu cá nhân với cơ quan, tổ chức có liên quan; và các trường hợp khác theo quy định cụ thể của pháp luật.

Thực tế, việc ban hành và triển khai Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 nhằm tạo ra một khuôn khổ pháp lý toàn diện để bảo vệ quyền lợi của chủ thể dữ liệu cá nhân, đồng thời đảm bảo trách nhiệm của các cơ quan, tổ chức trong việc thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân một cách hợp pháp và an toàn.

Cảnh sát thành phố Wenatchee gần đây đã công bố một đoạn video ghi lại từ camera đeo trên người của Travis Decker, cung cấp một cái nhìn sâu sắc về hành vi của anh ta vài ngày trước khi bị cáo buộc giết hại các con gái của mình. Đoạn video này, do KING5 thu được, cho thấy Decker tại hiện trường một vụ tai nạn giao thông vào ngày 27 tháng 5, ba ngày trước khi anh ta bị cáo buộc mất tích cùng các con gái Paityn, Evelyn và Olivia sau một buổi thăm nom.

Trong đoạn video ghi từ camera đeo trên người của sĩ quan Timothy Jeffris thuộc Bộ phận Cảnh sát Wenatchee, Decker có thể được nhìn thấy trả lời các câu hỏi của sĩ quan tại hiện trường vụ tai nạn ở Safeway Wenatchee trên đường Miller. Decker kể lại vụ tai nạn rằng mọi người đang di chuyển và anh ta bất ngờ va vào một người khác. Anh ta phủ nhận đã nhấn ga và nói rằng mình chỉ đang bỏ chân ra khỏi phanh.

Đoạn video này được phát hành sau khi KING5 nộp yêu cầu công khai vào ngày 2 tháng 6. Trước đó, thành phố Wenatchee đã phát hành đoạn video từ camera trên xe tuần tra vào ngày 15 tháng 7 và KING5 đã phát sóng câu chuyện vào ngày đó. Tuy nhiên, cảnh sát thành phố Wenatchee không lập tức trả lời câu hỏi về lý do đoạn video này không được công bố trong giai đoạn đầu của cuộc truy manh lớn.

Hiện tại, Decker được cho là đã trốn thoát hoặc đã chết trong khu vực rừng gần Leavenworth. Theo thông tin từ cơ quan thực thi pháp luật, Decker bị cáo buộc đã giết hại các con gái của mình tại một khu cắm trại gần Leavenworth.

Trong đoạn video từ camera đeo trên người, Decker thông báo với sĩ quan rằng anh ta không có bảo hiểm và sống tại ‘khoảng vũ khí’, nơi kho chứa vũ khí của thành phố Wenatchee mà cựu binh sĩ quân đội Mỹ này đã ở. Khi được thông báo rằng anh ta sẽ nhận được vé vì không có bảo hiểm, Decker tỏ ra nhẹ nhõm rằng mình sẽ không bị đi tù.

‘Hẳn là không phải đi tù à?’ Decker hỏi. ‘Ồ không, không. Bạn sẽ không bị đi tù vì điều đó. Đó là một hành vi vi phạm. Đó không phải là một tội hình sự,’ Jeffris trả lời. Decker tiếp tục đặt câu hỏi khi được hỏi liệu anh ta sẽ đi tù nếu không có giấy phép lái xe hoặc nếu giấy phép của anh ta bị đình chỉ.

Nạn nhân của vụ tai nạn giao thông, người từ chối phỏng vấn trên camera với KING5, cho biết anh ta đã nói với Decker trước khi sĩ quan đến rằng anh ta sẽ không bị giam giữ vì một vụ tai nạn nhỏ. Nạn nhân mô tả: ‘Tôi có thể nói anh ta không tỉnh táo’ và mô tả các câu hỏi và câu trả lời kỳ lạ từ Decker.

Các hồ sơ mà KING5 thu được cho thấy Decker đã liên quan đến một vụ tai nạn bỏ trốn ba tuần trước đó. Trong trường hợp đó, cảnh sát đã xác định được xe tải của Decker nhưng không tiếp tục vụ việc vì nạn nhân nói họ không muốn nộp đơn khiếu nại.

Công ty bảo hiểm HelloSafe đã chính thức xin lỗi và rút lại bảng xếp hạng ‘Chỉ số An toàn 2025’ sau khi gây ra phản ứng dữ dội từ chính phủ, ngành du lịch và nhiều hiệp hội liên quan tại Philippines. Bảng xếp hạng này đã xếp Philippines là quốc gia ‘nguy hiểm nhất thế giới’ đối với du khách, khiến cho ngành du lịch và chính phủ nước này lên tiếng phản đối.

Trước đó, vào đầu tháng 6, HelloSafe đã công bố bảng xếp hạng này, chấm điểm mức độ an toàn du lịch của các quốc gia dựa trên các tiêu chí như thiên tai, chất lượng y tế, bạo lực xã hội và mức độ quân sự hóa. Philippines đã nhận 82,32 điểm và bị xếp ở vị trí cuối cùng trong danh sách. Bộ Du lịch Philippines đã lên án gay gắt bảng xếp hạng này, cho rằng báo cáo ‘thiếu độ tin cậy’ và ‘gây tổn hại nghiêm trọng và lâu dài’ đến hình ảnh du lịch quốc gia.

Bộ trưởng Bộ Du lịch Philippines, Christina Garcia Frasco, đã cảnh báo rằng các bảng xếp hạng như vậy có thể làm suy yếu ngành du lịch và sinh kế của hàng triệu người dân. Nhiều tổ chức lớn trong ngành du lịch cũng đã lên tiếng phản đối bảng xếp hạng của HelloSafe. Chủ tịch Hiệp hội Chủ khách sạn Philippines, ông Arthur Lopez, đã gọi đây là ‘đánh giá sai lệch, bất công và làm tổn hại đến nỗ lực phục hồi ngành du lịch – khách sạn’.

Trước làn sóng phản ứng, HelloSafe đã thông báo tạm ngừng công bố bảng xếp hạng và tiến hành kiểm toán toàn bộ phương pháp, tiêu chí đánh giá. Công ty đã thừa nhận ý định ban đầu đã bị hiểu sai và bày tỏ ‘lấy làm tiếc sâu sắc’ vì gây ra hiểu lầm và ảnh hưởng tiêu cực.

HelloSafe đã thực hiện các bước cụ thể để khắc phục, bao gồm xóa bảng xếp hạng khỏi tất cả nền tảng, công khai xin lỗi và tiến hành rà soát lại quy trình xây dựng nội dung để đảm bảo tính chính xác, khách quan và sử dụng nguồn dữ liệu đáng tin cậy trong tương lai.

Bộ Du lịch Philippines đã hoan nghênh động thái xin lỗi và gỡ bỏ bảng xếp hạng của HelloSafe, nhưng nhấn mạnh rằng một số phần của bài viết gốc vẫn còn tồn tại trên mạng và tiếp tục ảnh hưởng đến hình ảnh quốc gia.

Ngành du lịch đóng góp 8,9% GDP quốc gia trong năm 2024 và tạo việc làm cho 6,75 triệu người, chiếm 13,8% lực lượng lao động. Do đó, mọi tác động tiêu cực đến hình ảnh du lịch đều có ảnh hưởng lớn đến nền kinh tế và đời sống người dân. Đối với HelloSafe, họ cần phải đảm bảo tính chính xác và khách quan trong các báo cáo và bảng xếp hạng của mình để tránh gây ra những hậu quả tiêu cực.

Đại diện của HelloSafe đã cam kết sẽ học hỏi từ những sai lầm và cải thiện quy trình làm việc để mang lại thông tin chính xác và hữu ích cho công chúng.

Thị trường bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam đang trải qua một giai đoạn cạnh tranh khốc liệt với sự tham gia của nhiều công ty trong và ngoài nước. Sự gia nhập của các công ty mới đã tạo ra áp lực lớn lên giá cả và chất lượng dịch vụ, buộc các doanh nghiệp phải tìm kiếm các giải pháp mới để tăng cường năng lực cạnh tranh. Trong bối cảnh này, việc ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số đã trở thành yêu cầu bắt buộc đối với các doanh nghiệp bảo hiểm để có thể tồn tại và phát triển.

Mới đây, Bảo hiểm Bảo Minh và Công ty cổ phần Bảo hiểm phi nhân thọ Techcom (Techcom Insurance) đã ký kết hợp tác chiến lược nhằm cùng phát triển sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ phù hợp với nhu cầu thị trường, kết nối hệ sinh thái công nghệ và phối hợp truyền thông, tiếp thị qua nhiều kênh phân phối. Sự hợp tác này giúp cả hai bên tận dụng sức mạnh của nhau và tiếp cận nhóm khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả. Thông qua việc hợp tác, các doanh nghiệp bảo hiểm có thể tận dụng công nghệ và kinh nghiệm của nhau để nâng cao chất lượng dịch vụ và đa dạng hóa sản phẩm bảo hiểm.

Một số doanh nghiệp bảo hiểm khác cũng đã tuyên bố mục tiêu trở thành công ty bảo hiểm có tốc độ bồi thường nhanh nhất thị trường, đồng thời xây dựng hệ sinh thái bảo hiểm số minh bạch và hiệu quả. Để đạt được mục tiêu này, các doanh nghiệp đã triển khai các giải pháp công nghệ mới, bao gồm ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data) để cải thiện dịch vụ khách hàng và tối ưu hóa quy trình kinh doanh. Việc áp dụng AI và Big Data giúp các doanh nghiệp bảo hiểm phân tích dữ liệu khách hàng một cách chính xác hơn, từ đó đưa ra các quyết định đúng đắn và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Igloo, một công ty công nghệ bảo hiểm (Insurtech) có trụ sở tại Singapore, đã giới thiệu bộ giải pháp công nghệ bảo hiểm số toàn diện, nhằm chuyển đổi phương thức vận hành của các công ty bảo hiểm và đối tác doanh nghiệp tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á. Bộ giải pháp này cho phép các công ty bảo hiểm và thương hiệu mở rộng nguồn doanh thu mới, đơn giản hóa quy trình vận hành, tích hợp công nghệ AI và mở rộng quy mô một cách hiệu quả. Thông qua việc cung cấp các giải pháp công nghệ hiện đại, Igloo hỗ trợ các doanh nghiệp bảo hiểm tại Việt Nam và Đông Nam Á chuyển đổi số và nâng cao năng lực cạnh tranh.

Tại Việt Nam, nhiều doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ đã ứng dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả bán hàng và vận hành qua mạng lưới đại lý. Việc số hóa toàn bộ quy trình không chỉ giúp phát hiện nhanh các dấu hiệu gian lận, mà còn rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ và nâng cao đáng kể chất lượng trải nghiệm của khách hàng. Các doanh nghiệp bảo hiểm đã áp dụng các công nghệ như hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và hệ thống quản lý hồ sơ điện tử để nâng cao hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ.

Trong tương lai, thị trường bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam sẽ tiếp tục trở nên cạnh tranh khốc liệt hơn. Để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp bảo hiểm sẽ cần phải tiếp tục đổi mới và ứng dụng công nghệ để nâng cao năng lực cạnh tranh và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Thông qua việc áp dụng các công nghệ mới và chuyển đổi số, các doanh nghiệp bảo hiểm có thể tận dụng các cơ hội mới và vượt qua các thách thức trên thị trường. Các công ty Insurtech như Igloo đang đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ các doanh nghiệp bảo hiểm tại Việt Nam chuyển đổi số và nâng cao năng lực cạnh tranh.

Công ty Bảo hiểm Nhân thọ FWD Việt Nam đã thể hiện sự chủ động và linh hoạt trong việc chuyển đổi và tập trung vào các giá trị cốt lõi của mình. Mục tiêu chính của FWD Việt Nam là mang đến sự bảo vệ thiết thực dựa trên nhu cầu của khách hàng và lấy trải nghiệm cũng như cảm xúc của khách hàng làm trung tâm trong mọi hoạt động. Những nỗ lực này của FWD Việt Nam diễn ra trong bối cảnh ngành bảo hiểm đang trải qua một quá trình chuyển đổi mạnh mẽ để phù hợp với các quy định của Luật kinh doanh bảo hiểm mới.

Trong hai tháng 6 và 7 vừa qua, FWD Việt Nam đã đạt được những thành tựu đáng kể trên hành trình phát triển của mình. Doanh nghiệp này đã nhận được nhiều giải thưởng cả trong nước và quốc tế. Đáng chú ý là tại lễ trao giải Insurance Asia Awards tổ chức tại Singapore vào ngày 8/7, FWD Việt Nam đã được vinh danh ở hai hạng mục quan trọng: ‘Health Insurance Initiative of the Year’ (Sáng kiến bảo hiểm y tế của năm) với sản phẩm FWD Care Bảo hiểm sức khỏe 3.0 và ‘Marketing Initiative of the Year’ (Chiến dịch tiếp thị nổi bật của năm) với sự kiện FWD Cung đường sống đầy.

Giải thưởng dành cho sản phẩm FWD Care Bảo hiểm sức khỏe 3.0 là sự ghi nhận quốc tế đối với năng lực thiết kế sản phẩm của FWD Việt Nam. Sản phẩm này không chỉ mang đến sự bảo vệ tài chính cho sức khỏe thể chất mà còn bao gồm quyền lợi điều trị sức khỏe tinh thần và mở rộng phạm vi bảo vệ toàn cầu. Điều này giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận với các phương pháp y khoa tân tiến tại các quốc gia hàng đầu thế giới. Đây là minh chứng cho cách tiếp cận bảo hiểm của FWD Việt Nam, tập trung hướng tới nhu cầu thiết thực của khách hàng.

Ngoài ra, FWD Việt Nam còn được đánh giá cao về công nghệ và chuyển đổi số. Tại lễ trao giải Industrie 4.0 Awards tổ chức tại Hà Nội cuối tháng 6, FWD Việt Nam đã được vinh danh ở nội dung ‘Đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số’. Sự ghi nhận này là kết quả của quá trình đầu tư bài bản vào công nghệ, tận dụng AI và chuyển đổi hạ tầng số mạnh mẽ. Với nền tảng công nghệ hiện đại, quy trình tư vấn bảo hiểm tại FWD Việt Nam trở nên rõ ràng và đảm bảo tuân thủ các quy định của luật mới, đồng thời vẫn không ngừng nâng cao và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.

Những thành tựu trên là kết quả của chiến lược phát triển lấy khách hàng làm trung tâm, kết hợp hài hòa giữa sự sáng tạo, công nghệ, sự thấu hiểu nhu cầu và tầm nhìn ‘thay đổi cảm nhận của mọi người về bảo hiểm’ mà FWD Việt Nam đang theo đuổi. Việc không ngừng cải tiến và đổi mới trong lĩnh vực bảo hiểm thể hiện cam kết của FWD Việt Nam trong việc phục vụ khách hàng tốt nhất có thể.

Công ty bảo hiểm WeSure US vừa thông báo sẽ tiến hành thỏa thuận sáp nhập với công ty fintech Hourly, được thành lập bởi doanh nhân Israel Tom Sagi. Hourly đã huy động được khoảng 37 triệu USD kể từ khi thành lập. Các nhà đầu tư vào Hourly bao gồm các quỹ vốn đầu tư mạo hiểm của Israel như Glilot Capital, S-Capital, và Vintage, cũng như các quỹ của Mỹ như MS&AD Ventures và J-Ventures.

Theo thỏa thuận, công ty sáp nhập đã huy động thêm 10 triệu USD từ các nhà đầu tư và cổ đông của WeSure. Công ty kết hợp này được định giá 53 triệu USD. Hourly sẽ trở thành một công ty con hoàn toàn của WeSure Global Tech. Các cổ đông của Hourly sẽ nhận được cổ phần của WeSure US, tương đương khoảng 49% vốn cổ phần lưu hành của công ty này.

Hourly là một công ty tư nhân của Mỹ, được thành lập vào năm 2018 bởi Tom Sagi (CEO), cố kỹ sư trưởng Shay Litvak, người đã qua đời hai năm trước sau một cuộc chiến với bệnh ung thư, và Amir Faintuch (Chủ tịch). Công ty chuyên cung cấp dịch vụ quản lý bảng lương cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa, chủ yếu sử dụng nhân viên theo giờ.

Hourly đã phát triển một nền tảng kỹ thuật số tiên tiến, tích hợp các dịch vụ bảng lương, theo dõi thời gian và attendance, thanh toán thuế, và bảo hiểm bồi thường cho người lao động, giúp tối ưu hóa và đơn giản hóa các quy trình này. Doanh thu của Hourly trong năm 2024 đạt khoảng 3,5 triệu USD.

Tom Sagi, CEO của Hourly và là người đứng đầu tương lai của công ty sáp nhập, cho biết: ‘Sáp nhập với WeSure Global Tech là một cột mốc quan trọng đối với Hourly. Chúng tôi xem động thái chiến lược này là cơ hội để tập trung sâu vào các lĩnh vực cốt lõi của mình, bao gồm quản lý bảng lương và lợi ích cho nhân viên, đồng thời tận dụng các synergetic với nhóm WeSure, bao gồm công nghệ tiên tiến và chuyên môn quản lý và chuyên nghiệp rộng rãi, đặc biệt là trong lĩnh vực bảo hiểm mà chúng tôi đã quen thuộc trong những tháng gần đây.’

Ông Emil Vainshel, Chủ tịch nhóm WeSure Global Tech, cho biết: ‘Thỏa thuận với Hourly phù hợp với chiến lược mở rộng hoạt động của chúng tôi tại Mỹ thông qua các vụ sáp nhập và mua lại. Tôi tin rằng việc hợp lực với Hourly sẽ mở ra cho chúng tôi một cơ sở khách hàng mới và cho phép chúng tôi cung cấp một loạt các giải pháp bảo hiểm tiên tiến, mang lại giá trị gia tăng cho tất cả các bên tham gia vào giao dịch này.’