Thế giới công sở trong tương lai sẽ trải qua sự thay đổi lớn với sự xuất hiện của trí tuệ nhân tạo (AI) như một đồng nghiệp và việc đánh giá hiệu suất dựa trên kết quả. Đại dịch Covid-19 và sự phát triển của AI đã thay đổi cách thức làm việc tại văn phòng. Quy tắc làm việc truyền thống về thời gian và không gian sẽ không còn phù hợp.
Việc làm việc linh hoạt và không bị giới hạn bởi không gian địa lý sẽ trở thành xu hướng. Đại dịch Covid-19 đã cho thấy rằng việc làm việc từ xa không chỉ khả thi mà còn có thể mang lại hiệu quả cao. Do đó, các công ty đang dần áp dụng mô hình làm việc linh hoạt này.
Làm việc không đồng bộ (Asynchronous Work) đang trở thành xu hướng mới. Thay vì tập trung vào vị trí địa lý, các công ty đang đánh giá tiến độ công việc của nhân viên. Các công cụ hỗ trợ như tài liệu chia sẻ, video ghi sẵn và nền tảng quản lý dự án giúp nhân viên sắp xếp công việc theo cách phù hợp nhất với họ.
Tuy nhiên, làm việc từ xa cũng có những thách thức, đặc biệt là về sự cô lập. Coworking ảo (virtual coworking) đã xuất hiện để giải quyết vấn đề này. Nhân viên sẽ cùng mở một cuộc gọi video, tắt micro và làm việc trong im lặng, tạo cảm giác có mặt và trách nhiệm.
Thời đại hợp tác giữa con người và máy móc đang đến gần. AI không chỉ là công cụ hỗ trợ mà còn là đồng nghiệp kỹ thuật số có khả năng tự vận hành. Các tác nhân AI có thể thực hiện các nhiệm vụ như lên lịch họp, sàng lọc email, soạn thảo báo cáo và phân tích dữ liệu.
Trong bối cảnh này, các kỹ năng quan trọng (power skills) như trí tuệ cảm xúc, tư duy phản biện, giải quyết xung đột, đàm phán, sáng tạo và khả năng kết nối sâu sắc với người khác đã trở thành năng lực cốt lõi.
Cuộc chiến giành nhân tài cũng có những thay đổi. Các công ty không chỉ cần thu hút mà còn phải biết cách giữ chân và phát triển nhân viên bằng chiến lược tinh vi và nhân văn hơn. Việc thu hút thế hệ Z và tận dụng sức mạnh của cố vấn đa thế hệ đang trở thành giải pháp hiệu quả.
Thế giới công sở năm 2025 sẽ là một sự kết hợp phức tạp giữa công nghệ và con người, giữa tự do cá nhân và mục tiêu chung. Những công ty thành công sẽ không chỉ là những nơi có công nghệ AI tiên tiến nhất mà còn là nơi biết cách tận dụng công nghệ để giải phóng tiềm năng con người.
