Một trường hợp gây tranh cãi và phẫn nộ trong cộng đồng gần đây đã được báo chí phản ánh, khi một sạp hàng tại chợ Bến Thành, TP.HCM, bị tố bán bốn tô bún măng vịt với giá 1 triệu đồng, kèm theo việc ép khách mua thêm các món ăn khác. Điều này đã đặt ra câu hỏi về cách ngăn chặn tình trạng “chặt chém” và “bóc phét” giá, đặc biệt là tại các điểm du lịch.
Tình trạng bán hàng với giá “trên trời” không chỉ xảy ra tại TP.HCM mà còn phổ biến tại nhiều địa điểm du lịch khác. Ví dụ như tại Hà Nội, một cuốc taxi ngắn có thể có giá tới 4,2 triệu đồng, trong khi tại Đà Nẵng, một vài que xiên thịt nướng có thể có giá 760.000 đồng. Điểm chung của những vụ việc này là nhắm vào khách du lịch từ nơi khác đến.
Ngược lại, cũng có những địa phương thực hiện tốt việc kiểm soát giá cả và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. Tại phường Quy Nhơn, tỉnh Gia Lai, các quán ăn và dịch vụ đều niêm yết giá rõ ràng và không xảy ra tình trạng “chặt chém”. Khách hàng có thể yên tâm sử dụng dịch vụ mà không lo bị ép giá. Hội An cũng là một điểm đến nổi tiếng với việc kinh doanh dịch vụ ẩm thực minh bạch và chuyên nghiệp. Các quán ăn và hàng quán đều niêm yết giá và không xảy ra tình trạng bán hàng “trên trời”.
Để ngăn chặn tình trạng bán hàng “trên trời”, cần có sự quản lý chặt chẽ và quyết liệt hơn nữa từ cơ quan chức năng. Việc in hóa đơn và niêm yết giá là một cách để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và tạo niềm tin cho du khách. Sự quyết liệt của cơ quan chức năng trong việc kiểm tra và xử lý các trường hợp vi phạm cũng là một yếu tố quan trọng.
Trong trường hợp của sạp hàng tại chợ Bến Thành, sau khi bị báo chí phản ánh, ban quản lý chợ đã đình chỉ kinh doanh của sạp hàng này trong 3 ngày. Tuy nhiên, người bán cho rằng việc bán giá cao hơn niêm yết là do khách đòi “nhiều thịt”. Điều này cho thấy, việc quản lý và giám sát hoạt động kinh doanh cần phải được thực hiện nghiêm túc và quyết liệt hơn nữa để bảo vệ quyền lợi của khách hàng và duy trì uy tín của điểm đến.
Tham khảo các thông tin du lịch an toàn tại Việt Nam để có thêm kinh nghiệm khi đi du lịch.
Cổng thông tin điện tử của Chính phủ Việt Nam cũng cung cấp nhiều thông tin hữu ích về du lịch và các quy định liên quan.
