Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà mới đây đã có những chia sẻ liên quan đến việc vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công tại các địa phương. Theo bà, đây là một bước tiến quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền cấp xã, giúp người dân dễ dàng tiếp cận và đo lường chất lượng dịch vụ công.
Tại Hội nghị Sơ kết công tác 6 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ công tác 6 tháng cuối năm 2025 của ngành Nội vụ, Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Thái Nguyên Nguyễn Quốc Hữu đã báo cáo về tình hình triển khai Trung tâm Phục vụ hành chính công tại địa phương. Tỉnh Thái Nguyên đã hoàn thành việc bố trí Trung tâm Phục vụ hành chính công ở cả 2 cấp, với cấp tỉnh có 2 cơ sở và cấp xã có 100% đơn vị thành lập Trung tâm. Đây là một nỗ lực đáng kể nhằm mang lại môi trường phục vụ hành chính công chuyên nghiệp và đồng bộ cho người dân và doanh nghiệp.
Tuy nhiên, ông Hữu cũng thẳng thắn chỉ ra một số khó khăn, vướng mắc trong quá trình vận hành các Trung tâm này, đặc biệt là về hạ tầng kỹ thuật, phần mềm ứng dụng, cũng như đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp vận hành. Những hạn chế này đã ảnh hưởng đến hiệu suất hoạt động và chất lượng dịch vụ của một số trung tâm.
Bộ trưởng Phạm Thị Thanh Trà cũng đồng tình với những khó khăn trên và nhấn mạnh sự cần thiết phải nghiên cứu kỹ lưỡng để thống nhất mô hình tổ chức, đảm bảo tính đồng bộ và phù hợp với thực tiễn. Bà Trà cũng nêu lên những vướng mắc liên quan đến các đơn vị sự nghiệp công lập, đặc biệt là trong bối cảnh sắp xếp và tổ chức lại các đơn vị hành chính cấp xã.
Về chế độ chính sách cho cán bộ, công chức cấp xã, Bộ trưởng cho biết Bộ Nội vụ đang tập trung giải quyết hai vấn đề lớn. Thứ nhất là rà soát tổng thể toàn bộ các chế độ phụ cấp cho cán bộ, công chức cấp xã để đảm bảo công bằng và hợp lý. Thứ hai là xử lý bài toán về phụ cấp khu vực, phụ cấp đặc biệt trong bối cảnh sau sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã, nhằm ổn định và nâng cao đời sống cho cán bộ, công chức.
Những thông tin trên cho thấy sự nỗ lực của Bộ Nội vụ và các địa phương trong việc cải thiện môi trường hành chính công và nâng cao chất lượng phục vụ người dân. Tuy nhiên, các thách thức và khó khăn vẫn cần được giải quyết để đảm bảo hiệu quả và tính bền vững của các Trung tâm Phục vụ hành chính công.
Để biết thêm thông tin chi tiết về các hoạt động của Bộ Nội vụ trong thời gian tới, có thể tham khảo thêm các thông báo chính thức từ Bộ tại trang web chính thức của Bộ Nội vụ.
